Intérprete OPI/VRI — Árabe

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Kalamcx

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B2B • Customer Service • AI

Kalamcx é uma empresa abrangente de terceirização de processos de negócios (BPO) especializada em oferecer serviços multilíngues de interpretação e suporte ao cliente. A companhia oferece soluções como interpretação via telefone, interpretação remota por vídeo, serviços de língua de sinais e diversas modalidades de atendimento ao cliente, incluindo geração de leads e suporte técnico. A Kalamcx integra automação com IA e assistência virtual para aprimorar as interações com os clientes e otimizar as operações, garantindo qualidade e rapidez de resposta em todos os canais de comunicação. Com compromisso com alcance global e flexibilidade, a Kalamcx atende tanto startups quanto empresas consolidadas, assegurando comunicação e suporte eficazes em mais de 100 idiomas, em mais de 55 países.

51 - 200 funcionários

🤝 B2B

Descrição

•Esta é uma posição remota. •Fundada em 1994, a Future Group cresceu e se tornou uma das casas de especialistas em tradução e localização mais confiáveis do mundo. •Estamos procurando intérpretes remotos profissionais que queiram se juntar a uma empresa internacional e ajudar significativamente a comunidade. •Um Intérprete Over-the-Phone (OPI) / Video Remote Interpreter (VRI) na Future Group Translation and Localization Services fornece comunicação precisa entre falantes não-ingleses e falantes de inglês durante as chamadas. •Prestam atendimento em diferentes áreas e setores e garantem transparência durante a conversa. •Os intérpretes na Future Group Translation and Localization Services são especialistas linguísticos, ágeis no tratamento das informações mencionadas durante a chamada e reconhecidos pelo alto nível de tolerância, precisão e especialização. •Atender chamadas profissionalmente, agindo conforme o código de conduta do intérprete. •Esteja sempre preparado para fazer anotações durante a chamada. •Esteja familiarizado com o vocabulário específico da área em que o intérprete atua (especialmente saúde e medicina). •Transmitir todas as mensagens de forma precisa e completa, sem adicionar, omitir ou substituir. •Fornecer o mais alto nível de atendimento ao cliente durante a interpretação. •Facilitar a comunicação entre pessoas com proficiência limitada em inglês e o cliente, fornecendo interpretação precisa e completa da mensagem. •Aplicar padrões de atuação. •Participar de treinamentos profissionais internos. •Estar disposto a obter novas certificações profissionais. •Comunicar-se e reportar ao seu líder de equipe. •Cumprir os requisitos de vestimenta para interpretação remota por vídeo.

🎯 Requisitos

•Fluente em inglês e nativo em árabe. •Bom conhecimento de terminologia médica. •Conhecimento em terminologia jurídica é um diferencial. •Certificações internacionais na área de saúde são um diferencial (PICSI, ALTA, HIPAA, etc.). •Diploma de ensino médio no seu idioma nativo. •Alta inteligência emocional e tolerância a diferentes culturas. •Alto nível de habilidades de comunicação, escuta, tomada de notas e retenção de memória.

🏖️ Benefícios

•Posição totalmente remota com horário definido. •Vaga em tempo integral ou parcial (horário comercial e finais de semana). •Disponibilidade imediata para começar a trabalhar após o onboarding. •Treinamento interno certificado. •Pagamentos mensais. •Contratação por contrato de trabalho.