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AVIPAM Viagens & Turismo

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1947

💼 Consultoria

📦 Logística

🏨 Hospitalidade

Consulting • Logistics • Hospitality

AVIPAM Viagens & Turismo é uma empresa completa de gestão de viagens especializada em viagens corporativas, oferecendo serviços para simplificar e otimizar o processo de viagens de negócios. Com mais de 75 anos de experiência, atende mais de 600 clientes corporativos, facilitando mais de um milhão de viagens anualmente. A AVIPAM também disponibiliza opções de viagens de lazer, serviços de câmbio e utiliza soluções tecnológicas modernas para aprimorar a experiência de seus clientes.

Descrição

• Operar com agilidade os sistemas AVIPAM para concluir pedidos emergenciais de viagens nacionais e internacionais • Buscar, reservar e confirmar serviços conforme a urgência e necessidade do cliente • Ter profundo conhecimento das políticas de viagem do cliente para fornecer orientações assertivas, mesmo em situações de emergência, garantindo suporte consultivo e personalizado • Oferecer alternativas viáveis e orientação rápida para transporte e hospedagem • Responder com precisão e agilidade dentro dos prazos críticos • Cumprir regras dos fornecedores, mesmo em situações de última hora • Informar tarifas, câmbio e penalidades para decisões rápidas e eficazes • Garantir conformidade com requisitos legais (passaportes, vistos, etc.) • Atender com foco na experiência do cliente e solução imediata • Alinhar o atendimento às estratégias da AVIPAM e dos clientes

🎯 Requisitos

• Graduação completa em Turismo ou áreas correlatas • Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo emergencial • Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e Amadeus e ferramentas de reservas online (OBT) Argo, Concur, Reserve e/ou Lemontech • Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas • Obrigatório inglês avançado.

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Auxílio creche • Auxílio home-office • Clube de descontos • Assistência odontológica • Vale refeição • Vale alimentação • TotalPass