Strategic Account Manager

🕒 Setembro 12

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Bamboo Health

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

A Bamboo Health é uma empresa que fornece soluções de Real-Time Care Intelligence™ com o objetivo de capacitar os profissionais de saúde a tomarem decisões ideais para melhores resultados. Essas soluções fazem parte de uma das maiores redes de colaboração em cuidados dos Estados Unidos, transformando a forma como as organizações de saúde integram cuidados. A Bamboo Health oferece serviços como coordenação de cuidados, notificações em tempo real, redução de riscos e gestão para transições de pacientes, saúde comportamental e monitoramento de medicamentos prescritos. Suas soluções são amplamente utilizadas, impactando um bilhão de encontros com pacientes anualmente em hospitais, instalações pós-agudas, farmácias, planos de saúde, governos estaduais e diversos provedores de cuidados de saúde. Eles estão comprometidos em melhorar a eficiência dos cuidados, reduzir custos e aprimorar os resultados de saúde por meio de sua extensa rede e insights baseados em dados em tempo real.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for assigned provider and payer executives and client stakeholders • Ensure contractual commitments and key enablement factors for Bamboo Bridge engagement and adoption are met • Own client account strategy, governance, and results relative to Bamboo and client pro formas • Drive adoption of the Bamboo Bridge operational playbook and scale use cases across assigned clients • Develop and maintain provider and payer stakeholder relationships • Track and analyze performance metrics and KPIs to confirm ROI and strategic alignment • Identify opportunities for improvement, expansion, upselling, and service enhancement • Lead strategic discussions on improving behavioral health care navigation program effectiveness • Act as an escalation point for internal teams and ensure timely project delivery and issue resolution • Collaborate with Product, Marketing, Operations, and Engineering on scopes of work, change orders, and service enhancement documentation • Oversee contract renewals, extensions, project additions, and other contract modifications • Advise clients on integrating Bamboo Bridge into broader public health initiatives and systems • Identify repetitive tasks and implement scalable automation solutions with team leads

🎯 Requisitos

• 7+ years of relevant experience, including 3+ years in strategic healthcare accounts • Proven ability to engage and influence C-suite executives • Experience managing complex, multi-stakeholder partnerships across geographies • Account management experience in healthcare IT, value-based care, healthcare services, SaaS, or a similar field • Focus on behavioral health and/or substance use disorder sectors is a plus • Proven track record of client retention and account expansion through strategic relationship management • Experience with complex contract management and negotiation • Strong technical acumen and ability to translate complex software concepts into business value • Demonstrated ability to leverage data analytics and AI-driven insights • Strong project management and problem-solving skills • Ability to manage multiple priorities in complex payer and provider environments • Self-motivated, adaptable, and comfortable working independently in a fast-paced remote environment • Comfortable using or learning AI-supported tools and new technologies • Ability to travel periodically for work • Bachelor's degree in business, healthcare, or a related field is a bonus

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation including health, dental, vision and other benefits • Autonomy to build something with an enthusiastically supportive team • Learning from working at the highest levels and on strategic company priorities • Remote work environment • Supportive and inclusive workplace culture • Opportunities to work with world-class investors and advisors