Analista de Canais Digitais Sr

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🔥 5 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista

👻 Score fantasma 12%

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Descrição

• Monitorar e aprofundar os indicadores-chave da squad (dashboards, engajamento, conversão, retenção, NPS/CSAT, adoção de funcionalidades) • Acompanhar jornadas digitais, campanhas e estratégias de comunicação in-app (push, banners, jornadas), avaliando performance e sugerindo otimizações • Analisar o funil de navegação e conversão do aplicativo, identificando pontos de atrito e abandono e o comportamento do cliente • Desenhar e validar hipóteses de melhoria de experiência por meio de testes A/B e estudos qualitativos e quantitativos • Apoiar a definição e priorização do backlog da mesa de performance com base em impacto potencial • Executar demais atividades relacionadas ao cargo

🎯 Requisitos

• Graduação em Administração, Publicidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas • Experiência em canais digitais, produto digital ou dados, preferencialmente em app de varejo, mercantil ou financeiro • Conhecimento em negócios digitais: modelos de monetização, jornada do cliente e dinâmica de aplicativos financeiros/mercantis • Estratégia de comunicação em app: segmentação, personalização e orquestração de mensagens (push, in-app, e-mail) • Experiência em análise de funil: métricas de aquisição, ativação, retenção e conversão; capacidade de identificar gargalos • Conhecimento em metodologia de testes: desenho de testes A/B, formulação e validação de hipóteses, leitura de significância estatística • Conhecimento em análise e cruzamento de dados • Conhecimento sólido em Excel • Noções de UX para embasar recomendações de melhoria de experiência • Vivência em ambiente ágil (squads, sprints, backlog) • Pós-graduação ou MBA em Dados, Marketing Digital ou BI será um diferencial • Conhecimento em SQL será um diferencial

🏖️ Benefícios

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação) • Plano de saúde • Plano odontológico • Auxílio creche • Seguro de vida • Previdência privada • Wellhub • Academia Mercantil de Desenvolvimento • Participação nos Lucros de Resultados (PLR)

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