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BeBright

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2007

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A BeBright é uma consultoria focada em acelerar a transformação na saúde e no cuidado. A empresa combina consultoria organizacional e criatividade para ajudar os clientes a inovar, quebrar paradigmas, explorar novas perspectivas e se preparar para o futuro. Os serviços e especialidades incluem análise, marketing, estratégia, inovação, colaboração regional, planejamento de cenários, visualização, liderança, capacidade de inovação, estudos futuros, pesquisa de tendências, análise de impacto, mapeamento da jornada do cliente, varredura regional, realização de estratégia e cuidado baseado em valor. Seus clientes-alvo parecem ser organizações de saúde e cuidado e partes interessadas regionais que buscam transformação estratégica e inovação.

Descrição

• Conduct outbound outreach to patients regarding outstanding balances and follow up until each balance is resolved. • Set up and document patient payment arrangements during outreach. • Answer inbound patient calls regarding balances, statements, and payment questions. • Resolve billing inquiries and process patient payments over the phone. • Accurately log all patient interactions, commitments, and payment arrangements in the patient ledger.

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent (Associate or Bachelor's degree in a related field is a plus). • Minimum of 2 years of experience in patient billing, patient financial services, front desk, or a call-based customer service role. • Clear, patient, and professional phone communication, especially regarding financial conversations. • Comfort setting up payment arrangements and handling balance conversations with empathy. • Familiarity with at least one dental practice management system, with willingness to cross-train. • Bilingual is a plus.

🏖️ Benefícios

• Competitive salary commensurate with experience. • Comprehensive benefits package including health insurance, dental coverage, and vision benefits. • Retirement savings plan with employer safe harbor program. • Paid time off and holidays. • Continuing education opportunities to enhance skills and knowledge in revenue cycle management.