Dispatch Specialist

🕒 Agosto 31

🎰 Nevada – Remoto

🎰 Nevada – Remote

💵 $18 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Benco Dental

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1930

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Benco Dental é uma fornecedora líder de produtos e serviços odontológicos, oferecendo uma gama abrangente de soluções para consultórios dentários. Suas ofertas incluem suprimentos odontológicos, equipamentos de ponta, soluções para práticas, coaching e produtos financeiros projetados para melhorar as operações e os resultados dos pacientes. Com um forte foco na satisfação do cliente e soluções personalizadas, a Benco Dental visa navegar pelas complexidades da odontologia, ajudando as práticas a crescer e prosperar em um cenário competitivo.

Descrição

• Receive and respond to external and internal customer inquiries, issues, and orders • Resolve service-related issues and problems • Ensure customer communication is courteous, cordial, business-like, and timely • Efficiently cover phones for service calls as needed • Evaluate and monitor service technician schedules throughout the day • Interact with service technicians and Service Managers to maintain operational efficiency and maximize technician scheduling time • Handle exceptions and support problems Customer Service Representatives cannot resolve • Research information for credit or billing problems • Enter basic part orders using manufacturer or item numbers • Accurately bill service invoices using correct item numbers, quantities, and van stock • Maintain accurate records of deleted or cancelled calls • Document discussions with customers, technicians, sales representatives, and Service Managers • Keep management informed with accurate and timely information • Maintain a composed, confident, and professional manner • Lead by example with a positive can-do attitude

🎯 Requisitos

• Ability to communicate effectively • Excellent computer, telephone, and customer service skills • Ability to multitask • Attention to detail • High school diploma/GED • Customer Service experience preferred • Local to Reno, Nevada

🏖️ Benefícios

• Excellent Compensation Packages • Medical, Dental and Vision Benefits Effective on Day 1 • 401k Package Effective on Day 1 • Paid Time Off Program • Profit Sharing • Associate Discounts and Community Giveback Programs • College Tuition Savings Program • Caring Family Culture Toward all Associates • Certified as a FORTUNE Great Place to Work • Opportunities to join resource groups that promote Diversity, Equity, and Inclusion • Family owned for 90+ years