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Benepass

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11 - 50 funcionários

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

👥 RH Tech

💰 $12.000.000 Series A em 2021-09

Healthcare • Insurance • HR Tech

A Benepass é uma plataforma de benefícios flexíveis projetada para empresas que priorizam a experiência dos funcionários. Oferece programas de benefícios personalizáveis, adaptados para atender às diversas necessidades da força de trabalho global atual, incluindo contas de despesas de estilo de vida, benefícios de bem-estar e vantagens de desenvolvimento profissional. Ao consolidar programas de benefícios pré-fiscais e vantagens em uma única plataforma, a Benepass simplifica a gestão de benefícios e aumenta o engajamento dos funcionários. Sua plataforma oferece uma gama de opções de gastos por meio de cartões físicos e virtuais, acompanhados de métricas em tempo real e recursos de conformidade automatizados, facilitando a administração simplificada e aumentando a satisfação dos funcionários.

Descrição

• Manage a portfolio of SMB and/or mid-market clients through all stages of the customer lifecycle, from onboarding to ongoing success planning • Drive admin platform education and adoption by providing regular check-ins, product training, and best practice guidance • Identify growth opportunities within your accounts and collaborate with sales on upsell and expansion strategies • Monitor customer health metrics and proactively address at-risk accounts • Gather and communicate customer feedback to product and engineering teams to help shape our roadmap • Develop scalable processes and resources tailored to the unique needs of SMB clients

🎯 Requisitos

• 3-6 years of experience in customer success or account management in SaaS, startup, healthcare, or the benefits space • Direct experience working in the benefits space • Proven track record of managing and growing SMB and/or midmarket customer accounts • Demonstrated ability to analyze data and business insights to influence stakeholder decision-making • Ability to interact with customer teams at various levels of technical and non-technical depth, and across multiple levels from end users through C-level stakeholders • Experience working with cross-functional teams and communicating common customer behaviors to the sales, marketing, and product teams

🏖️ Benefícios

• 95% coverage of medical, dental, and vision • $250 WFH setup (one time) • $500/year Learning & Development Benefit • $150/month cell phone + internet • $100/month Wellness • $100/month Co-working and Commuter Benefit • Flexible PTO