Atendimento/Sucesso do cliente

🕒 Março 18

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$1.900 - R$2.500 / mês

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 85%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Big Hub

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2016

📣 Marketing

🏠 Imobiliário

☁️ SaaS

Marketing • Real Estate • SaaS

A Big Hub é uma empresa com sede no Brasil que auxilia imobiliárias a aumentarem as vendas por meio de inteligência digital e tecnologia. Oferece geração de leads, automação de contatos (fluxos de trabalho com CRM/WhatsApp/email), construção de reputação digital e autoridade no Google, redes sociais e portais, além de treinamento de equipes de vendas para melhoria de processos e conversão. A Big Hub combina serviços de marketing e ferramentas de automação para entregar leads previsíveis e taxas de conversão mais altas para corretores de imóveis.

Descrição

• Tirar dúvidas e atuar proativamente no atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e/ou telefone • Entender as necessidades dos clientes e acompanhar as demandas internamente até sua resolução • Dar feedbacks para os clientes sobre o trabalho realizado • Realizar configurações das plataformas de anúncios para início do trabalho com os clientes • Apresentar relatórios de resultados de campanhas • Acompanhar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes • Documentar todas as informações relevantes sobre o trabalho • Estudar por conta própria e buscar sempre aprimorar os conhecimentos

🎯 Requisitos

• Já ter trabalhado anteriormente em atendimento ao cliente • Facilidade e gosto em lidar com clientes • Interesse e facilidade em estudar por conta própria e adquirir novos conhecimentos • Bom português e qualidade na escrita de textos • Organização e disciplina para seguir os processos necessários • Ter ambiente e infraestrutura em casa que permita o trabalho remoto • Disponibilidade em horário integral • Diferenciais: experiência com grande volume de atendimento, como telemarketing • Diferenciais: noções básicas sobre campanhas de Google e Facebook Ads • Diferenciais: ser usuário ativo de redes sociais • Diferenciais: conhecimento em Excel

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto a partir de casa • Treinamento sobre vários itens • Participação em uma equipe • Contrato PJ