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Big Hub

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2016

🏠 Imobiliário

🤝 B2B

☁️ SaaS

Real Estate • B2B • SaaS

A Big Hub é uma empresa com sede no Brasil que auxilia imobiliárias a aumentarem as vendas por meio de inteligência digital e tecnologia. Oferece geração de leads, automação de contatos (fluxos de trabalho com CRM/WhatsApp/email), construção de reputação digital e autoridade no Google, redes sociais e portais, além de treinamento de equipes de vendas para melhoria de processos e conversão. A Big Hub combina serviços de marketing e ferramentas de automação para entregar leads previsíveis e taxas de conversão mais altas para corretores de imóveis.

Descrição

• Tirar dúvidas e atuar proativamente no atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e/ou telefone; • Entender as necessidades dos clientes e acompanhar as demandas internamente até sua resolução; • Dar feedbacks para os clientes sobre o trabalho realizado; • Realizar configurações das plataformas de anúncios para início do trabalho com os clientes; • Apresentar relatórios de resultados de campanhas; • Acompanhar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes; • Documentar todas as informações relevantes sobre o trabalho.Vocês poderá trabalhar de casa, fará parte de uma equipe muito bacana e será imprescindível muita vontade de aprender, trazer conhecimento novo e novas ideias. • => Você receberá treinamento sobre vários itens, mas é necessário que estude por conta própria e busque sempre aprimorar seus conhecimentos.

🎯 Requisitos

• Já ter trabalhado anteriormente em atendimento ao cliente; • Facilidade e gosto em lidar com clientes; • Interesse e facilidade em estudar por conta própria e adquirir novos conhecimentos; • Bom português e qualidade na escrita de textos; • Organização e disciplina para seguir os processos necessários; • Ter ambiente e infraestrutura em casa que permita o trabalho remoto; • Apesar de ser remoto, é necessária a disponibilidade em horário integral. • Não é obrigatório, mas são diferenciais: • Já ter trabalhado com grande volume de atendimento como telemarketing, por exemplo; • Ter noções básicas sobre campanhas de Google e Facebook Ads; • Ser usuário ativo de redes sociais; • Conhecimento em Excel.