Lifecycle e CRM — LATAM

🕒 Julho 17

🌐 Brasil, México, +1 outros países – Remoto

🇧🇷 Brasil – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Binance

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2017

₿ Cripto

💳 Fintech

💰 Initial Coin Offering em 2020-12

Crypto • Fintech

Binance é a principal exchange de criptomoedas do mundo, atendendo a mais de 235 milhões de usuários registrados em mais de 180 países. A plataforma oferece uma ampla variedade de serviços, incluindo a negociação de mais de 350 criptomoedas nos mercados Spot, Margem e Futuros. Os usuários também podem comprar e vender cripto via Binance P2P, obter rendimentos com o Binance Earn e negociar NFTs no marketplace Binance NFT. A Binance oferece taxas de transação baixas e diversas opções de pagamento, tornando-se a escolha preferida de entusiastas de criptomoedas no mundo todo.

Descrição

• Liderar a otimização do processo de onboarding de novos usuários por meio de iterações de produto, campanhas de marketing personalizadas para perfis individuais e estratégias de engajamento direcionadas para melhorar a ativação de novos usuários e as taxas de conversão da primeira transação (FTT). • Construir um sistema abrangente de gestão do ciclo de vida do usuário e um framework de segmentação de usuários, além de aumentar o engajamento e a frequência de recompra por meio do desenvolvimento de programas de fidelidade/membros, sistemas de pontos, gamificação e outras estratégias, incluindo cross-selling. • Projetar e otimizar mecanismos de indicação e crescimento viral para impulsionar o crescimento orgânico do produto. • Liderar A/B testing e estratégias de segmentação de usuários para implementar operações refinadas e alcançar alocação ideal dos recursos operacionais. • Colaborar com equipes em toda a organização para garantir a execução fluida das estratégias e campanhas de lifecycle marketing. • Utilizar raciocínio lógico e habilidades analíticas de dados para descobrir insights de negócio, identificar problemas e desenvolver soluções orientadas por dados. • Manter-se bem informado sobre os produtos de cada Unidade de Negócios, incluindo funcionalidades, preferências dos usuários e principais pontos de dor.

🎯 Requisitos

• Histórico comprovado de sucesso em crescimento de usuários, seja do zero até os primeiros usuários ou de poucos para milhares, liderando iniciativas de retenção, conversão e recompra com resultados expressivos. • Mais de 7 anos de experiência na indústria de internet, com mais de 3 anos em cargos seniores de growth de usuários em setores baseados em transações, como e-commerce ou fintech. • Experiência em liderar individualmente projetos de crescimento, operações ou campanhas com framework e metodologia sistemáticos. • Conhecimento aprofundado de metodologias operacionais essenciais, incluindo A/B testing, análise de funil e estratégias customizadas. • Conhecimento e experiência no uso de plataformas/ferramentas de marketing automation. • Perfil fortemente orientado a dados, capaz de estabelecer e aprimorar sistemas de monitoramento e análise de dados para operações de usuário, com habilidade para identificar problemas a partir dos dados e propor soluções correspondentes. • Forte familiaridade em trabalhar com diversos produtos das Unidades de Negócio e capacidade para compreender as preferências e pontos de dor dos usuários.

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo e benefícios da empresa • Modelo de trabalho remoto (o formato pode variar conforme a natureza das atividades do time de negócios)