Analista de Segmentos Sênior

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BMG

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2008

BMG é uma empresa cujas atividades não são especificadas no texto fornecido. Com apenas o nome "BMG" mencionado e sem contexto adicional, não há informações suficientes para determinar seus produtos, serviços ou mercado. Por favor, forneça mais detalhes (site, setor, descrições de produtos ou resumo da empresa) para permitir uma categorização precisa.

Descrição

• Estruturar e evoluir a estratégia de segmentos, conectando visão de mercado, ambição estratégica e posicionamento competitivo do Banco Bmg. • Definir propostas de valor por segmento, orientando o desenho de produtos, canais, jornadas e modelos de relacionamento. • Estabelecer e garantir diretrizes para uma visão única do cliente na organização, habilitando atuação consistente ao longo da jornada. • Definir direcionais para construção de next best offer e empacotamento de ofertas, fornecendo guidelines e insumos para Planejamento Comercial. • Orquestrar, junto às áreas executoras, a agenda de evolução da experiência e do modelo de serviço ao cliente. • Garantir coerência da estratégia de segmentos considerando custo de servir, rentabilidade e potencial de expansão. • Traduzir a visão estratégica em roadmaps claros para a área de Clientes e áreas parceiras (Produtos, Canais, Tecnologia, Comercial). • Atuar como referência técnica em temas de segmentação, apoiando decisões estratégicas e priorização de iniciativas. • Participar da governança de clientes, contribuindo para definição de prioridades, acompanhamento de resultados e tomada de decisão baseada em impacto.

🎯 Requisitos

• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Estatística ou áreas correlatas. • Experiência sólida em estratégia de clientes, segmentação, gestão de portfólio ou áreas correlatas, preferencialmente no mercado financeiro. • Vivência na definição de propostas de valor, estratégias de go-to-market e direcionamento de ofertas por segmento. • Capacidade analítica para avaliação de rentabilidade, custo de servir e potencial de crescimento por segmento. • Experiência em atuação transversal, com interação constante com áreas de Produtos, Comercial, Canais e Tecnologia. • Conhecimento em frameworks de estratégia, experiência do cliente e jornada. • Boa comunicação, pensamento estruturado e habilidade para traduzir estratégia em direcionais claros e acionáveis. • Diferenciais: experiência prévia em bancos, fintechs ou empresas orientadas a dados e clientes. • Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo.

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde sem mensalidade + Telemedicina; • Plano odontológico sem mensalidade; • Vale Refeição e Alimentação; • Seguro de vida; • Auxílio Funeral; • Previdência privada; • Remuneração variável anual (bônus) competitiva; • PPR - Programa de Participação nos Resultados; • Único Skill (Benefício Educação gratuito); • Bicicletário e vestiário; • Auxílio creche; • Auxílio internet; • Programas de qualidade de vida; • Ambulatório; • Programa da Gestante; • Licença Maternidade e Paternidade estendida; • Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano; • Kit Bebê Personalizado; • Dr. BMG – Tele psicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes; • PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica; • Gympass/Wellhub - Desconto em academias; • Convênio Farmácia; • Frutas todos os dias; • Day Off de Aniversário; • Dress Code Flexível; • Modelo híbrido de trabalho.