Bonterra
1001 - 5000 funcionários
🤝 B2B
🤝 Sem Fins Lucrativos
🌍 Impacto Social
B2B • Non-profit • Social Impact
A Bonterra é uma empresa que oferece soluções de software desenvolvidas para aprimorar o impacto e a eficiência de ONGs, corporações, fundações e agências públicas. Seus produtos incluem ferramentas para responsabilidade social corporativa, filantropia estratégica, engajamento de funcionários, gestão de doações, gestão de casos e arrecadação de fundos. A Bonterra capacita organizações com software, coaching e expertise necessários para maximizar seu impacto social e otimizar suas operações. A empresa foca em atender agentes de mudança que visam melhorar o bem social, expandir sua base de apoiadores e alcançar melhores resultados comunitários.
Manager, Advanced Support Consulting
🕒 Maio 27
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Bonterra
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A Bonterra é uma empresa que oferece soluções de software desenvolvidas para aprimorar o impacto e a eficiência de ONGs, corporações, fundações e agências públicas. Seus produtos incluem ferramentas para responsabilidade social corporativa, filantropia estratégica, engajamento de funcionários, gestão de doações, gestão de casos e arrecadação de fundos. A Bonterra capacita organizações com software, coaching e expertise necessários para maximizar seu impacto social e otimizar suas operações. A empresa foca em atender agentes de mudança que visam melhorar o bem social, expandir sua base de apoiadores e alcançar melhores resultados comunitários.
Descrição
• Lead, mentor, and develop a team of Advanced Support Consultants • Serve as an escalation point for key clients • Oversee services delivery for clients • Champion integration of Bonterra's impact management solutions • Monitor metrics to measure team success against strategic KPIs
🎯 Requisitos
• 2+ years of team lead or management experience in a SaaS professional services organization • Proven experience in a technical support or consulting role • Strong problem-solving abilities • Excellent client-facing and communication skills • Strong understanding of system configurations and technical troubleshooting • Experience working with non-profit organizations (preferred)
🏖️ Benefícios
• Comprehensive benefits package • Health insurance • 401(k) matching • Professional development opportunities • Paid time off • Flexible work arrangements
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