Analista Sênior, GTM Intelligence

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201 - 500 funcionários

📚 Educação

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 $55.000.000 Series C - Brightwheel em 2021-02

Education • SaaS • B2B

brightwheel é uma plataforma de gestão completa para cuidados infantis e educação infantil que ajuda pré-escolas, centros de cuidados infantis, cuidadores domiciliares, acampamentos, programas Montessori e operadores de múltiplas unidades a gerenciar cobrança e pagamentos, matrícula e admissões, presença e check-in, agendamento de funcionários e folha de pagamento, comunicação com as famílias, currículo e avaliações, verificações de saúde/CACFP e relatórios através de um aplicativo SaaS, voltado para dispositivos móveis, utilizado por administradores, professores e pais.

Descrição

• Projetar e implantar um modelo de lead scoring usando sinais de alto interesse de produto, comportamentais e firmográficos — trabalhando com dados no Redshift, Salesforce, Gong e Clay. • Construir e manter a lógica de roteamento e distribuição de leads em canais inbound e outbound usando LeanData e Salesforce, incluindo guardrails, alertas e monitoramento. • Automatizar fluxos analíticos recorrentes — verificações de distribuição, diagnósticos de taxa de conexão, marcação de ganhos/perdas (closed-loss), análise de período de descanso — para que executem sem intervenção manual. • Usar ferramentas de IA (Claude, análise de transcrições do Gong, pipelines de NLP) para extrair sinais de interações de vendas em escala e apresentar insights acionáveis à liderança de Vendas. • Fazer parceria com Vendas, Marketing e RevOps para definir o ICP, melhorar a qualidade dos leads e traduzir resultados analíticos em decisões operacionais e estratégicas. • Construir e manter a infraestrutura de conhecimento (documentação da lógica de roteamento, dicionários de sinais, documentação de modelos) para que o trabalho da equipe seja institucional e não individual.

🎯 Requisitos

• 3–5 anos de experiência analítica ou operacional em Sales Ops de SaaS, RevOps, GTM Engineering ou função comparável. • Forte experiência com Salesforce: você sabe onde os dados são armazenados, como os objetos funcionam e tem um ponto de vista sobre como os sistemas devem ser estruturados. • Fortes habilidades em SQL; experiência prática com Redshift, BigQuery, Snowflake ou data warehouse equivalente. • Familiaridade com ferramentas de roteamento e distribuição de leads (LeanData, regras de roteamento do Salesforce, ChiliPiper ou similares). • Fluência demonstrada em IA: você usa IA para construir fluxos automatizados e repetíveis — não apenas para redigir e-mails ou resumir documentos. Deve ser capaz de descrever um fluxo que você construiu que roda sem necessidade de intervenção manual. • Experiência em construir ou contribuir para um modelo de lead scoring, framework de priorização ou sistema comparável baseado em regras ou estatístico. • Comunicação escrita clara; capacidade de apresentar trabalhos analíticos complexos de forma concisa para stakeholders no nível de VP.

🏖️ Benefícios

• A Brightwheel está comprometida em criar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo e é um empregador com igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação sem distinção de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência, idade ou status de veterano.