Recovery Specialist

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🕒 Junho 29

🌲 North Carolina – Remoto

🌲 North Carolina – Remote

💵 $17 - $18 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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Bull City Financial Solutions

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11 - 50 funcionários

Fundada em 1975

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

💼 Consultoria

Healthcare • Insurance • Consulting

A Bull City Financial Solutions é uma provedora líder em serviços de Gerenciamento de Contas a Receber, especializada na recuperação de contas inadimplentes em vários setores, como saúde, serviços públicos, financeiro e governo. Fundada em 1975, a empresa utiliza tecnologia avançada e profissionais certificados para otimizar o fluxo de caixa e aprimorar os processos de contas a receber para empresas em todo o país. Com uma abordagem centrada no cliente, a Bull City Financial Solutions prioriza consistentemente a satisfação dos clientes e oferece soluções de recuperação personalizadas para melhorar a eficiência financeira.

Descrição

• Oversee assigned accounts on a regular basis, monitoring for unresolved debts • Investigate assigned accounts to determine if there’s a long-term issue • Contact consumers and patients with overdue payments to encourage payment, suggesting repayment plans if needed • Develop repayment plans that quickly and efficiently resolve outstanding debt • Respond to inquiries in a timely and professional manner, resolving any billing or collection issues • Process payments and, if applicable, refunds • Regularly update account status records for assigned accounts • Review [daily/monthly] reports on collection progress

🎯 Requisitos

• [1+] years experience as a Collection Specialist or similar role • High school diploma or GED required • Degree preferred • Excellent knowledge of collection and billing procedures • Strong knowledge of legal regulations regarding debt, including but not limited to FDCPA and FCRA • Proficient with Microsoft Office suite • Must be able to work under pressure and be comfortable with contacting patients/consumers about potentially sensitive issues • Excellent written and verbal communication skills with a knack for negotiating • Superb problem-solving and critical thinking skills • Strong organizational and multitasking skills