Analista de TI (Infraestrutura e Sistemas - IA)

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Cadmus Soluções em TI

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1995

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

🏢 Corporativo

Artificial Intelligence • B2B • Enterprise

A Cadmus Soluções em TI é uma empresa brasileira de serviços e soluções de TI que acelera a transformação dos negócios combinando a expertise humana e a inteligência artificial. A empresa oferece integrações Multi-AI, squads inteligentes (equipes multidisciplinares), automação de processos manuais, soluções digitais, incluindo desenvolvimento de software sob medida e modernização, e serviços de terceirização e capacitação para equipes de TI. A empresa opera um Centro de Inteligência Artificial e entrega softwares corporativos personalizados, chatbots, assistentes e aceleradores de entrega para clientes de grandes organizações.

Descrição

• Administrar e manter servidores, redes, computadores e equipamentos de TI (ambiente Cloud e/ou servidores locais) • Monitorar o desempenho e disponibilidade dos recursos de infraestrutura • Gerenciar acessos aos usuários, internet, Wi-Fi, VPN e acessos remotos • Realizar instalação, configuração e manutenção de hardware e periféricos • Gerenciar contas de usuários, acessos e permissões • Implementar e acompanhar rotinas de backup e recuperação de dados • Garantir a segurança da informação (antivírus, firewall, políticas de acesso, etc.) • Apoiar fornecedores externos de TI quando necessário • Apoiar migração de ambientes físicos para cloud (em processo) • Apoiar na gestão de ativos de TI (notebooks, celulares, equipamentos) • Controlar licenças de software • Atuar na segurança da informação (antivírus, firewall, acessos) • Suporte de nível 1 e 2 aos usuários • Apoiar fornecedores de infraestrutura quando necessário • Instalar, configurar e atualizar softwares corporativos • Prestar suporte aos usuários na utilização de sistemas internos e ferramentas • Apoiar na implantação de novos sistemas e melhorias tecnológicas • Identificar falhas e atuar na resolução de problemas em softwares • Interagir com fornecedores de sistemas para suporte e melhorias • Administrar e dar suporte aos sistemas corporativos (ERP, CRM, plataformas internas, etc.) • Parametrizar, configurar e testar funcionalidades sistêmicas • Acompanhar e auxiliar nas integrações entre sistemas • Atuar como ponto focal entre usuários e fornecedores • Apoiar implantações de novos módulos ou integrações • Monitorar atualizações sistêmicas e impactos operacionais • Gerenciar chamados e acompanhar SLA de fornecedores • Documentar processos e fluxos operacionais • Ministrar treinamentos aos usuários • Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos • Registrar e acompanhar chamados técnicos • Orientar usuários sobre boas práticas de uso de tecnologia • Propor melhorias em infraestrutura e sistemas

🎯 Requisitos

• Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, TS) • Administração de Windows Server • Backup e recuperação de dados • Segurança da informação • Ambiente Cloud Sistemas • Instalação e suporte a softwares corporativos • Conhecimento em ERP Mega Sistemas será um diferencial • Noções de banco de dados (SQL) • Integrações via API entre sistemas

🏖️ Benefícios

• 13ª NF • 22 dias úteis de folga remunerada havendo renovação contratual (pós os 12 meses) • Vale Refeição