Analista Sênior de Gestão de Ativos Tóxicos

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cadmus Soluções em TI

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1995

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Cadmus Soluções em TI é uma empresa brasileira de serviços e soluções de TI que acelera a transformação dos negócios combinando a expertise humana e a inteligência artificial. A empresa oferece integrações Multi-AI, squads inteligentes (equipes multidisciplinares), automação de processos manuais, soluções digitais, incluindo desenvolvimento de software sob medida e modernização, e serviços de terceirização e capacitação para equipes de TI. A empresa opera um Centro de Inteligência Artificial e entrega softwares corporativos personalizados, chatbots, assistentes e aceleradores de entrega para clientes de grandes organizações.

Descrição

• Apoiar o programa Toxic Asset Management que governa ativos de tecnologia que estão se aproximando ou atingindo End of Support ou End of Life • Definir, documentar e aprimorar continuamente processos, fluxos de trabalho, padrões e materiais de treinamento do Toxic Asset Management • Executar atividades para monitorar ativos tóxicos atuais e futuros • Revisar, validar e reconciliar dados de ciclo de vida entre CMDB, ServiceNow, ferramentas de gerenciamento de endpoints, discovery, vulnerabilidade e repositórios aprovados de relatórios • Manter evidências prontas para auditoria referentes a resultados reportados, constatações e ações de remediação • Investigar imprecisões em relatórios, descobertas inesperadas de ativos, mudanças de tendência, lacunas de propriedade, registros duplicados, registros obsoletos e problemas de remediação • Realizar análise de causa raiz e documentar ações corretivas e controles • Coordenar com proprietários de remediação, proprietários de serviço, stakeholders de risco, equipes técnicas e liderança sobre propriedade, prazos, riscos, bloqueadores e acompanhamento • Projetar e manter métricas de serviço, Fatores Críticos de Sucesso, KPIs, dashboards e relatórios de governança prontos para a diretoria • Aprimorar qualidade de relatórios, design de dashboards, automação, conformidade de processos e responsabilidade dos stakeholders • Apoiar ciclos mensais recorrentes, rotinas de governança e reportes à liderança utilizando e-mail, SharePoint, ferramentas de gerenciamento de serviços e Excel

🎯 Requisitos

• Experiência em suporte a operações de tecnologia, gerenciamento de ativos, gerenciamento de configuração, gerenciamento de ciclo de vida, gerenciamento de risco, conformidade, suporte a auditoria ou funções relacionadas de governança de TI • Domínio avançado de Excel, ferramentas de geração de relatórios, dashboards e trackers • Experiência com validação de dados, reconciliação, investigação de discrepâncias e comunicação de achados • Conhecimento prático de ServiceNow, CMDB ou repositórios equivalentes de ITSM e ativos • Forte julgamento analítico, habilidades de resolução de problemas, atenção a detalhes e capacidade de trabalhar com conjuntos de dados incompletos, inconsistentes ou conflitantes • Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal • Capacidade de resumir questões complexas para públicos técnicos, não técnicos e de liderança sênior • Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e manter documentação organizada • Capacidade de conduzir o acompanhamento responsável por stakeholders • Inglês fluente, escrito e falado • Forte organização, execução, iniciativa, negociação, tolerância ao estresse, foco no cliente e habilidades de colaboração • 3 a 4 anos de experiência profissional relevante • Evidência de entrega em ambientes em escala empresarial, regulados, orientados à conformidade ou com foco em auditoria • Exposição a disciplinas de ITSM incluindo Software Asset Management, Hardware Asset Management, Configuration Management, Release Management, Change Management, Incident Management e Problem Management • Graduação (bacharelado) em área relacionada, ou experiência de trabalho equivalente • Na ausência de graduação, 3 a 5 anos de exposição direta ou indireta às disciplinas de ITSM relevantes • Não são exigidas certificações específicas

🏖️ Benefícios

• Modelo de trabalho 100% remoto • Flexibilidade de agenda para entrevistas, releases e prazos mensais críticos • Colaboração com stakeholders locais e globais • Aprendizado contínuo • Oportunidades de crescimento • Cultura colaborativa e respeitosa