Analista de Treinamento Comercial Sênior

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CAIXA Consórcio

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2021

💸 Finanças

👥 B2C

Finance • B2C

A CAIXA Consórcio é uma empresa brasileira de serviços financeiros que administra planos de consórcio para pessoas físicas e jurídicas. Oferece consórcio imobiliário, consórcios de veículos leves e pesados, e financiamento para máquinas agrícolas, aeronaves e embarcações, além de serviços relacionados, como seguros opcionais, administração de contratos e suporte ao cliente. A CAIXA Consórcio facilita contribuições mensais coletivas e assembleias mensais para contemplações, fornece gerenciamento de contas online e apoia o uso do FGTS para consórcios de habitação e processos pós-contemplação.

Descrição

• Liderar o diagnóstico, desenho e evolução de programas de capacitação comercial, com foco na formação de consultores multiplicadores e impacto direto nos resultados de vendas. • Traduzir campanhas da CAIXA Consórcio em estratégias estruturadas de treinamento, potencializando a adoção e o desempenho comercial. • Mapear competências e necessidades de desenvolvimento da força comercial, estruturando programas de capacitação alinhados às demandas do negócio. • Desenvolver estratégias de treinamento direcionadas a públicos de baixa performance, com base em análise de dados e foco na reversão de resultados. • Gerir e evoluir a estratégia de treinamentos digitais, garantindo governança de conteúdo, atualização contínua e alinhamento com os objetivos comerciais. • Conduzir o levantamento de necessidades de treinamento (LNT), estruturando ações de desenvolvimento para consultores e vendedores. • Desenvolver e implementar trilhas de aprendizagem para diferentes canais (Rede CAIXA, Lotéricos, Correspondentes Bancários e CCA Master), assegurando consistência com as diretrizes do negócio. • Criar e gerir materiais instrucionais e indicadores de treinamento, mensurando impacto em vendas, produtividade e qualidade das entregas.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Psicologia ou áreas afins. • Desejável especialização ou pós-graduação em Educação Corporativa, Desenvolvimento organizacional ou similares. • Experiência consolidada em Treinamento e Desenvolvimento de equipes Comerciais; • Atuação em instituições financeiras, desejável que seja com o produto consórcio. • Domínio de metodologias de aprendizagem e educação corporativa (andragogia, gamificação, etc.); • Conhecimento do produto (consórcio) e práticas de vendas consultivas; • Conhecimento em estruturação de programas de capacitação; • Desenvolvimento de métricas para avaliar impacto dos treinamentos; • Power Point avançado; • Desejável: Gestão de plataforma LMS; Design Instrucional; Técnicas de vendas como spin selling, rapport, ancoragem etc.

🏖️ Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados • Assistência Médica • Assistência Odontológica • Vale Transporte • Vale Alimentação • Vale Refeição • Previdência Privada • Seguro de Vida • Assistência Funeral • Auxílio Creche/Babá • Wellhub (Gympass) • Auxílio Farmácia • Complemento Auxílio-Doença • Auxílio Internet • Auxilio Home Office • Auxílio Mobilidade • Day off