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Capgemini

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10.000+ funcionários

Fundada em 1967

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

🔒 Cibersegurança

Enterprise • Artificial Intelligence • Cybersecurity

A Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar suas operações aproveitando o poder da tecnologia. Com expertise em uma ampla gama de setores, como aeroespacial, automotivo, bancário e saúde, a Capgemini oferece um portfólio de serviços em constante evolução para atender às necessidades, em constante mudança, de seus clientes. Suas ofertas incluem Cloud, cibersegurança, dados e inteligência artificial (IA), e gestão empresarial, entre outras. A Capgemini também enfatiza inovação e sustentabilidade, ajudando as empresas a alcançar a transformação digital enquanto promove a responsabilidade ambiental e social. Além disso, a Capgemini oferece oportunidades de carreira em diversos níveis e profissões, incentivando a inovação e a diversidade em sua força de trabalho.

Descrição

• Gerenciar a execução de ponta a ponta de campanhas de marketing multicanal por e-mail, SMS, push notifications e voz • Colaborar com as equipes de Marketing e stakeholders de negócio para coletar requisitos de campanha e definir planos de execução • Criar, testar, lançar e monitorar campanhas usando Braze ou plataformas de automação de marketing similares • Coordenar aprovações de campanhas com as equipes de Criação, Jurídico, Analytics, Operações e outras equipes multifuncionais • Garantir que as campanhas sejam entregues com precisão, dentro do cronograma e alinhadas aos objetivos de marketing • Monitorar o desempenho das campanhas e recomendar otimizações para melhorar o engajamento dos clientes e os resultados de negócio • Analisar métricas de campanha e fornecer insights acionáveis para as partes interessadas • Apoiar o desenho de jornadas do cliente e iniciativas de lifecycle marketing por meio de fluxos de trabalho automatizados de campanhas • Gerenciar calendários de campanhas, cronogramas, dependências e documentação de projetos • Conduzir testes de qualidade (QA) para validar a lógica da campanha, segmentação de público, personalização e entrega • Trabalhar com as equipes de Analytics para desenvolver dashboards e relatórios que mensurem a efetividade das campanhas • Recomendar estratégias de teste, incluindo A/B testing, segmentação e oportunidades de personalização • Melhorar continuamente os processos de execução de campanhas, documentação e eficiência operacional • Colaborar com fornecedores externos e parceiros internos para garantir a entrega bem-sucedida das campanhas

🎯 Requisitos

• Graduação em Marketing, Administração, Engenharia, Comunicação ou área relacionada • Experiência em gestão de campanhas de marketing, CRM marketing, lifecycle marketing ou marketing operations • Experiência prática com Braze ou plataformas de automação de marketing similares (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Iterable, Marketo, etc.) • Experiência na execução de campanhas multicanal, incluindo e-mail, SMS, push notifications e automação de jornada do cliente • Sólido entendimento de segmentação de clientes, personalização e estratégias de lifecycle marketing • Experiência em coordenar equipes multifuncionais e gerenciar múltiplas campanhas simultaneamente • Fortes habilidades analíticas com capacidade de interpretar métricas de desempenho de campanha e recomendar otimizações • Excelentes habilidades de gerenciamento de projetos, organização e comunicação • Experiência com QA de campanhas, testes e processos de aprovação • Familiaridade com analytics de marketing digital e dashboards de relatório • Experiência com A/B testing e metodologias de otimização de campanhas é preferencial

🏖️ Benefícios

• Pacote de benefícios abrangente • Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamentos • Modelos de trabalho flexíveis • Cultura de trabalho dinâmica e inclusiva dentro de um grupo globalmente renomado • Plano de Saúde Privado • Plano de Previdência • Licenças e folgas remuneradas • Treinamento e Desenvolvimento