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Capgemini

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10.000+ funcionários

Fundada em 1967

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

🔒 Cibersegurança

Enterprise • Artificial Intelligence • Cybersecurity

A Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar suas operações aproveitando o poder da tecnologia. Com expertise em uma ampla gama de setores, como aeroespacial, automotivo, bancário e saúde, a Capgemini oferece um portfólio de serviços em constante evolução para atender às necessidades, em constante mudança, de seus clientes. Suas ofertas incluem Cloud, cibersegurança, dados e inteligência artificial (IA), e gestão empresarial, entre outras. A Capgemini também enfatiza inovação e sustentabilidade, ajudando as empresas a alcançar a transformação digital enquanto promove a responsabilidade ambiental e social. Além disso, a Capgemini oferece oportunidades de carreira em diversos níveis e profissões, incentivando a inovação e a diversidade em sua força de trabalho.

Descrição

• Responsável por apoiar os objetivos de Distribuição para aquisição, retenção, venda cruzada, rentabilidade e desenvolvimento de agências, auxiliando em projetos analíticos avançados. • Implementa planejamento e análises para o mercado local. • Aproveita informações de agentes e distritos para tomar decisões de negócio sobre áreas de oportunidade, segmentação de agentes, planejamento etc. • Auxilia na criação de scorecards, apresentações de desenvolvimento de agências para a liderança sênior e relatórios de gestão de campanhas. • Auxilia em uma variedade de projetos diversos que vão desde Planejamento, Agência e Segmentação até derivar regras acionáveis para campanhas de marketing baseadas em gatilhos. • Gerencia a entrega e as operações diárias e a manutenção de sistemas novos e existentes para atender aos requisitos de negócio. • Apoia a função de liderança nas atividades de implementação, solução de problemas de usuários/sistemas e documentação. • Identifica e eleva questões e riscos relacionados ao design funcional e oferece soluções alternativas. • Configura, mantém, aprimora e gera relatórios sobre plataformas de Software como Serviço (SaaS) novas e existentes. • Fornece alto nível de expertise no design de soluções e na funcionalidade de aplicações de negócio. • Desenvolve parceria com os gerentes de canal/partes interessadas para comunicar e clarificar requisitos. • Contribui para o desenvolvimento de planos de negócio de longo prazo e garante que produtos e serviços estejam alinhados às necessidades do negócio. • Conduz estudos de sistemas e analisa processos existentes para melhorar a eficiência. • Pesquisa e desenvolve técnicas para automação. • Responsável por manter o controle de qualidade dos projetos, assegurando o desenvolvimento adequado de métodos e práticas para controle e gestão eficazes dos sistemas. • Auxilia na coleta e análise de dados e métricas para determinar o sucesso dos projetos e fazer recomendações para melhorias. • Coordena o desenvolvimento e a introdução das diversas fases da tecnologia. • Assume responsabilidade por todas as atividades relacionadas necessárias para otimizar o processo de entrega de serviços (gerenciamento de problemas, relatórios de entrega de serviço, desenvolvimento de conteúdo web etc.). • Coordena com parceiros de negócio para recomendar soluções que atendam às metas e objetivos empresariais. • Avalia propostas de fornecedores e auxilia na coordenação do envolvimento técnico dos fornecedores no planejamento, instalação e implementação de sistemas/processos. • Acompanha o cumprimento de SLAs com fornecedores e escala quando os SLAs não são atendidos.

🎯 Requisitos

• Proficiência em inglês mínima: Fluente • Formação mínima: Bacharelado • API & Webhooks - Intermediário • Mapeamento de Dados & ETL - Intermediário • SQL & Consultas de Dados - Avançado • Customer Data Platforms (CDPs) - Intermediário • Ferramentas de Marketing Automation - Avançado • Gestão de Tags & Analytics - Intermediário • Sistemas de Análise de Chamadas e Roteamento - Nível inicial

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo e bônus por desempenho. • Pacote abrangente de benefícios. • Modelo de trabalho flexível (remoto e/ou no escritório). • Você também desfrutará de uma cultura de trabalho dinâmica e inclusiva dentro de um grupo de renome global. • Plano de Saúde Privado. • Licença remunerada. • Oportunidades de treinamento e desenvolvimento em parceria com empresas renomadas.