Implementation Specialist – Referral Management

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Carefeed

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

O Carefeed é uma plataforma abrangente projetada para comunidades de cuidados pós-agudos e de idosos, com o objetivo de aumentar a eficiência da equipe, melhorar as jornadas dos residentes e a satisfação das famílias. Ao integrar assinaturas eletrônicas, pagamentos online e gestão de conformidade em uma única solução, o Carefeed simplifica as operações e facilita a comunicação entre a equipe, os residentes e as famílias. Com recursos como informações centralizadas sobre pacientes, treinamentos automatizados e pesquisas de satisfação, o Carefeed transforma a operação das comunidades de cuidados, promovendo eficiência e melhorando a experiência geral de cuidado.

Descrição

• Lead client discovery and workflow planning for central intake, referral review, insurance verification, prior authorization, admission coordination, and concurrent or continued-stay reviews • Identify workflow gaps, clarify ownership, and establish implementation plans • Guide configuration and workflow development within Carefeed’s Referral Management module • Define which activities occur in Carefeed, an electronic health record, or payer portal, and coordinate handoffs • Deliver role-based training for central intake, admissions, nursing, MDS, therapy, business office, and corporate teams • Manage implementation through go-live and transition, including milestones, action items, barriers, readiness, early adoption, and handoff to Client Experience and Support • Serve as an internal subject matter expert on skilled nursing referral, authorization, clinical documentation, and managed care workflows • Develop training materials, workflow guides, readiness checklists, and standard operating procedures • Collaborate with Product, Client Experience, and Support to troubleshoot workflow challenges, communicate client feedback, and identify improvements • Set expectations about current functionality and escalate needs appropriately

🎯 Requisitos

• Five or more years of experience in skilled nursing, short-term rehabilitation, or closely related post-acute care operations • Substantial hands-on responsibility for central intake, prior authorization, and concurrent or continued-stay review • Experience coordinating referrals, reviewing documentation for completeness, verifying insurance and benefits, communicating with payers, tracking authorization requirements, and managing time-sensitive follow-up • Strong working knowledge of clinical documentation, medical necessity, managed care processes, MDS assessments, PDPM, and clinical reimbursement • Experience collaborating with hospital discharge planners, payer case managers, admissions staff, nursing, therapy, MDS, and business office teams • Strong communication, facilitation, and organizational skills • Ability to train others, document workflows, manage competing priorities, and guide teams through process changes • Comfort learning new technology and helping others use it effectively • Sound judgment when handling confidential resident and client information • Registered Nurse (RN) background and/or RAC-CT certification preferred • Experience with PointClickCare, MatrixCare, referral management platforms, and payer portals preferred • Experience leading staff education, process improvement, system implementation, or software adoption preferred

🏖️ Benefícios

• Comprehensive medical, dental, and vision insurance • 401(k) plan • Paid vacation • Sick time • Company-paid holidays • Opportunities for career growth and development • Opportunity to join a fast-growing startup making an impact in senior care