Senior Customer Engineer

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Onyx Security

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2024

🤖 Inteligência Artificial

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • Cybersecurity • SaaS

Onyx é o plano de controle seguro para agentes e modelos de IA. Ele auxilia equipes de segurança, governança e IA a descobrir, monitorar e controlar agentes de IA em SaaS, nuvem, endpoints e código. A plataforma oferece observabilidade de IA (visibilidade em prompts, respostas e ações dos agentes), segurança de IA (detecção de ameaças, defesas em tempo de execução e contra injeção de prompts, e aplicação de normas), governança de IA (controles de políticas em linguagem natural, auditabilidade e suporte à conformidade regulatória), orquestração de IA (configuração de agentes e modelos, otimização de custos/latência) e medição de ROI de IA. A Onyx inclui um Guardian Agent que supervisiona e remedia riscos continuamente, integra-se com grandes provedores de modelos (Anthropic, OpenAI, Amazon, Microsoft, Google) e se posiciona como uma solução SaaS empresarial para possibilitar a adoção responsável e escalável de agentes de IA. A empresa cita métricas como mais de 1,1 milhão de agentes seguros, mais de 1,8 milhão de funcionários cobertos e mais de 66,2 milhões de sessões analisadas.

Descrição

• Deliver professional services engagements from kickoff to customer sign-off with measurable outcomes • Tune controls using real alert data to reduce noise and build customer-specific policies and detections • Document and hand off tuned controls so customers can maintain them • Assess customer-built AI agents and MCP servers before launch • Deliver findings and remediation plans • Build analyses and evidence for finance and compliance teams regarding AI spend and control frameworks • Handle custom deployments, integrations, and automation • Turn solutions into reusable tooling, templates, and methods • Help define Onyx’s professional services offerings and engagement completion criteria • Report to the Director of Customer Engineering as an early hire on a new team

🎯 Requisitos

• 5+ years in hands-on technical roles with enterprise customers, including taking scoped projects from start to finish • Security background such as detection engineering, application security, security architecture, or cloud security • Strong scripting skills (Python or similar) • Comfort with REST APIs • Comfort with cloud platforms (AWS/Azure/GCP) • Experience querying and analyzing logs and data (SQL or log query languages) • Clear technical writing and communication, including findings and reports customers can act on • Comfort with ambiguity and interest in building a new function • Nice to have: experience with AI security, including testing LLM applications, agents, or MCP servers • Nice to have: experience with AI/ML platforms, LLM tooling, or agent frameworks • Nice to have: background in SIEM or SOC work • Nice to have: familiarity with security and AI governance frameworks (e.g., SOC 2, ISO 27001, NIST AI RMF, EU AI Act) • Nice to have: exposure to cloud or AI cost analysis • Nice to have: relevant certifications (e.g., GIAC, cloud provider certifications)

🏖️ Benefícios

• Remote work model • Health insurance and wellness benefits • Equity participation • Performance-based incentives