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HOME OFFICE - OPERADOR DE ATENDIMENTO VOZ - CALL CENTER COMERCIAL

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🔥 1 hora atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da Carrefour Marketplace, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 1 hora atrás

Logo of Carrefour Marketplace

Carrefour Marketplace

10.000+ funcionários

Fundada em 1975

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

🏥 Saúde

Food & Beverage • Logistics • Healthcare

O Carrefour Marketplace é a plataforma de marketplace online do Carrefour (Brasil) que lista e vende uma ampla variedade de produtos — desde mercearias, farmácia e artigos para bebês até eletrônicos, casa & jardim e automotivos — combinando os serviços de varejo do Carrefour (retirada na loja, entrega, opções de pagamento incluindo o Cartão Carrefour, cupons e promoções) com ofertas de vendedores terceiros. A plataforma suporta contas de clientes, gestão de pedidos, vitrines de parceiros e funcionalidades de atendimento ao cliente, funcionando como um grande marketplace B2C que integra tanto as operações de varejo próprias do Carrefour quanto as de vendedores externos.

Descrição

• Realizar atendimento de voz aos clientes de forma humanizada e empática • Ofertar produtos e serviços financeiros para fidelizar clientes • Alcançar e superar objetivos de vendas • Acolher clientes, resolver dúvidas e atender solicitações • Garantir a satisfação dos clientes e oferecer resoluções personalizadas

🎯 Requisitos

• Ensino Médio Completo • Experiência com vendas será um diferencial • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (segunda a sábado) • Jornada de 06h20 diárias • Internet com velocidade mínima de 100 Mbps • Conexão via cabo de rede para uso no desktop • Comunicação clara e objetiva • Técnicas de atendimento ao cliente • Escuta ativa e análise de necessidades do cliente • Gestão do tempo e priorização de demandas • Proatividade e vontade de fazer a diferença • Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas • Foco em resultados

🏖️ Benefícios

• VR (Vale Refeição) • Assistência Médica e Odontológica • Campanhas de incentivo/premiações • Parceria com Sesc • Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede • Reembolso ótica • Vale transporte • Seguro de Vida • Convênio Farmácia • Totalpass • Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira • Ajuda de custo para internet • Equipamento - Desktop para Home Office • Pausas flexíveis • Participação nos lucros e resultados (PLR) semestral • Ambiente inclusivo e respeitoso

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Grupo Carrefour Brasil

10.000+ funcionários

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🏦 Bancário

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Operador(a) de atendimento remoto por voz para clientes do Carrefour. Oferta de serviços financeiros, atendimento de solicitações e superação de metas comerciais.

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Grupo Carrefour Brasil

10.000+ funcionários

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🛍️ Comércio Eletrônico

Operador(a) de atendimento em home office, atendendo clientes por voz para o Carrefour. Oferta de serviços financeiros, resolução de solicitações e alcance de metas comerciais.

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TIM Brasil

10.000+ funcionários

📡 Telecomunicações

👥 B2C

☁️ SaaS

Consultor de relacionamento remoto na TIM Brasil, operadora de telecomunicações. Atendimento a clientes, tratamento de reclamações e registro de solicitações em sistemas de atendimento.

🕒 Ontem

Fever

1001 - 5000

👥 B2C

Agente de Atendimento ao Cliente para dar suporte, em alemão, à plataforma de entretenimento ao vivo da Fever. Atendimento de solicitações e reclamações de clientes e resolução de incidentes, remotamente, a partir do Brasil.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $110.000.000 Venture Round em 2023-01

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🕒 Ontem

Fever

1001 - 5000

👥 B2C

Agente de Atendimento ao Cliente para apoiar a plataforma de entretenimento ao vivo da Fever por telefone, e-mail, redes sociais e chat. Responsável por resolver ocorrências de clientes no Brasil, trabalhando remotamente.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 $110.000.000 Venture Round em 2023-01

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

🗣️🇰🇷 Coreano obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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