Analista de Planejamento Comercial Sênior

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Itaú Unibanco

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10.000+ funcionários

🏦 Bancário

💸 Finanças

💳 Fintech

Banking • Finance • Fintech

O Itaú Unibanco é uma das principais instituições financeiras do Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços bancários, incluindo banco de varejo, banco de investimento e gestão de recursos. Comprometido com a inovação e a tecnologia, o Itaú Unibanco atende a mais de 55 milhões de clientes por meio de sua ampla rede de agências e plataformas digitais. O banco também promove a diversidade e a inclusão em seu quadro de colaboradores, fortalecendo uma cultura que valoriza diferentes perspectivas para impulsionar a transformação e aprimorar a experiência do cliente.

Descrição

• Conduzir projetos estratégicos voltados à evolução do atendimento ao cliente; • Monitorar e controlar KRs e KPIs para aprimorar a gestão da operação; • Mapear oportunidades, gerar insights e liderar a execução de ações junto ao time comercial; • Conduzir e articular agendas estratégicas com executivos.

🎯 Requisitos

• Atitude de dono e forte senso de responsabilidade sobre entregas e resultados; • Elevada capacidade analítica, com raciocínio crítico para tomada de decisões estratégicas; • Foco no cliente, orientado à geração de valor e à excelência na experiência; • Indignação construtiva para questionar o status quo e impulsionar melhorias contínuas; • Capacidade de lidar com pressão em ambientes dinâmicos e de alta complexidade; • Resiliência e flexibilidade para adaptação a mudanças e priorizações estratégicas; • Atuação com metodologias ágeis e frameworks de gestão de projetos; • Sólida experiência em gestão de projetos e de resultados; • Capacidade de planejamento estratégico e organização de iniciativas complexas; • Elaboração de apresentações executivas com visão analítica e storytelling. • Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas. • **Tecnologia:** • Excel e PowerPoint em nível avançado, com foco em análises e apresentações executivas; • Vivência com AWS para apoio a análises, projetos ou soluções digitais.

🏖️ Benefícios

• Vale-Refeição • Vale-Transporte • Vale-Alimentação • Auxílio Creche • Assist. Médica • Assist. Odontológica • Seguro de vida • Previdência privada • Convênio com o Gympass e Totalpass • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia) • Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião) • Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina • Programa Fique OK • Universidade Corporativa • Descontos em produtos e serviços financeiros