Causa Certa
51 - 200 funcionários
Fundada em 2025
⚖️ Jurídico
💼 Consultoria
👥 B2C
Legal • Consulting • B2C
Causa Certa é uma empresa de consultoria online e gestão de casos, sediada em Santa Catarina, Brasil, que auxilia trabalhadores que sofreram acidentes a obter benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Oferecem uma avaliação humana gratuita de 15 minutos pelo WhatsApp, ajudam a organizar evidências médicas, coordenam com parceiros jurídicos, e acompanham os clientes ao longo dos trâmites administrativos e judiciais até que recebam pagamentos retroativos e benefícios mensais. Destacam o uso de linguagem simples, suporte humano (sem chatbots), sem cobrança antecipada, serviço remoto em todo o país e resultados de reivindicações baseados em seus casos atendidos (mais de 1. 500 trabalhadores, taxa de deferimento de 67%).
Supervisor/Monitor de Qualidade de atendimento
Vaga não está no LinkedIn
🔥 5 minutos atrás
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
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Causa Certa
51 - 200 funcionários
Fundada em 2025
⚖️ Jurídico
💼 Consultoria
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Causa Certa é uma empresa de consultoria online e gestão de casos, sediada em Santa Catarina, Brasil, que auxilia trabalhadores que sofreram acidentes a obter benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Oferecem uma avaliação humana gratuita de 15 minutos pelo WhatsApp, ajudam a organizar evidências médicas, coordenam com parceiros jurídicos, e acompanham os clientes ao longo dos trâmites administrativos e judiciais até que recebam pagamentos retroativos e benefícios mensais. Destacam o uso de linguagem simples, suporte humano (sem chatbots), sem cobrança antecipada, serviço remoto em todo o país e resultados de reivindicações baseados em seus casos atendidos (mais de 1. 500 trabalhadores, taxa de deferimento de 67%).
Descrição
• Garantir a excelência no atendimento e na abordagem comercial da operação • Realizar a escuta e avaliação de ligações gravadas • Conduzir sessões de feedback individual com os consultores • Monitorar e reportar KPIs da área • Revisar e atualizar checklists de qualidade
🎯 Requisitos
• Ensino Médio completo • Graduação em curso ou concluído • Experiência em desenvolvimento e treinamento • Conhecimento em CRM
🏖️ Benefícios
• Totalpass • MediQuo • Home Office • Vale Card de Aniversário • Cartão Flexível • Descanso Remunerado PJ • Vale Day Off • TEM SAÚDE
Candidatar-seVagas Similares
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Supervisionar o desenvolvimento de mercado para a EuroChem, treinando equipes de vendas em técnicas agronômicas. Atuação envolve lançamentos de produtos e planejamento estratégico em Nova Mutum, MT.
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Supervisiona processos de atração e captação de talentos na Libbs Farmacêutica. Responsável por liderar equipes de recrutamento e desenvolver estratégias para contratações eficazes.
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Supervisor de Atendimento ao Cliente liderando equipe de suporte remota, gerenciando indicadores de desempenho e oferecendo apoio ao desenvolvimento. Colaborando com equipes internas na área de Belo Horizonte.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
🕒 Julho 6
Supervisor de Implementação liderando uma equipe de alta performance, focada no onboarding de clientes e na melhoria de resultados. Contribuindo para o crescimento de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil.
🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório
