Supervisor de Atendimento - Belo Horizonte

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Recrutify

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2020

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

Recruitment • HR Tech

Recrutify é uma empresa brasileira de recrutamento e seleção que combina uma equipe de recrutamento de alta performance com tecnologia de RH proprietária para oferecer soluções de contratação rápidas, especializadas e fáceis de usar. Eles oferecem serviços de recrutamento (R&S), marketing de recrutamento, um ATS, sourcing/caça automatizado, analytics de pessoas e ferramentas envolventes de avaliação de candidatos (live coding, escape rooms digitais, jogos de programação). A Recrutify foca em simplificar o processo de contratação, melhorar a experiência do candidato e fornecer resultados mensuráveis para os clientes.

Descrição

• Liderar equipe de atendimento remoto; • Acompanhar indicadores (KPIs) de atendimento e qualidade; • Realizar feedbacks e desenvolvimento da equipe; • Apoiar os colaboradores na resolução de demandas; • Garantir o cumprimento dos processos e padrões de atendimento; • Fazer interface com coordenação e demais áreas da empresa.

🎯 Requisitos

• Experiência como Supervisor de Atendimento ou Supervisor de Call Center • Vivência com gestão de equipes • Conhecimento em indicadores de atendimento • Boa comunicação e perfil de liderança • Facilidade com tecnologia e sistemas • Residir em Belo Horizonte ou Região Metropolitana.

🏖️ Benefícios

• Cartão Alimentação • Auxílio Home Office