Customer Experience Expert, Italian-speaking

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 30

🇬🇷 Grécia – Remoto

💵 €1.100 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 42%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CBT

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2001

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Consulting • Healthcare • Manufacturing

A CBT é uma integradora de sistemas Digital Sherpa que auxilia empresas a navegarem pela transformação digital com soluções de IoT, computação de borda e inteligência artificial. A empresa projeta e implementa programas de trabalhadores conectados, visão IA para saúde e segurança dos trabalhadores, convergência TI/TO e dispositivos e fluxos de trabalho habilitados para AR/VR, fornecendo serviços de design, software e implementação de ponta a ponta para clientes B2B.

Descrição

• Handle customer inquiries about pickups, deliveries, and shipment tracking (basic and complex) • Support billing, invoice, and claims requests with empathy and precision • Guide customers through account setup and onboarding steps • Assist with technical issues related to company systems • Address service feature questions, complaints, and pricing inquiries • Ensure all cases are managed in line with company procedures, quality standards, and performance KPIs

🎯 Requisitos

• Italian (C1) and English (B2) fluency • Strong communication skills with a customer-first mindset • Ability to multitask, stay organized, and adapt to fast-paced environments • Comfort with technology and digital systems • A positive attitude and commitment to continuous improvement

🏖️ Benefícios

• Relocation Packages (Choose your plan) • All expenses covered: flight, hotel stay, and real estate agency fee • €250 relocation allowance + agency fee (perfect if you already have housing) • Fully Paid Training – 14 working days to set you up for success • 1-week nesting period post-training to build confidence before live calls • Performance-based growth – upskilling opportunities to handle advanced cases • Certification required before going live – ensuring top-notch service quality • Monthly coaching and scorecard tracking – your performance and progress truly matter • Part-time options available for work-life flexibility • Comprehensive health insurance and employee discounts • Free online Greek language courses to enhance your cultural experience • Modern, inclusive workspace with break areas and relaxation zones • Community events & social initiatives – be part of something meaningful