Patient Services Specialist

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Cencora

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10.000+ funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Cencora é uma empresa dedicada a melhorar a saúde e o bem-estar de pessoas e animais em escala global. Com base no legado da AmerisourceBergen, a Cencora oferece uma ampla gama de soluções líderes do setor que abrangem logística especializada, armazenagem, pesquisa de medicamentos, suporte ao desenvolvimento clínico e muito mais. Ela fornece suporte à comercialização e acesso de pacientes e oferece serviços de distribuição atacadista e especializada. A Cencora atende um público diversificado, incluindo empresas farmacêuticas, consultórios médicos, farmácias e sistemas de saúde. A empresa também estende seus serviços para a saúde animal, gerenciando operações e entregando produtos para o cuidado farmacêutico animal. Com uma forte presença global, a Cencora tem como objetivo reformular a prestação de serviços de saúde por meio de produtos e soluções inovadoras, esforçando-se para criar futuros mais saudáveis para todos.

Descrição

• Initiating, researching, completing, submitting, and tracking Patient Services Program applications for assigned facilities • Conducting benefit verification and completing necessary third-party prior authorizations • Performing documented adherence activities • Coordinating dispensing for specialty medications, high-cost prescriptions, and/or infusion medications • Interacting proactively with facility staff, patients, payers, and patient assistance programs (PAP) • Completing patient adherence activities that may include notification of upcoming refills • Resolving barriers proactively that may affect reimbursement at assigned facilities

🎯 Requisitos

• National CPhT certification required • 2+ years of directly related or relevant experience • Ability to communicate effectively both orally and in writing • Strong organizational skills; attention to detail • Ability to work quickly and accurately under time and volume constraints • Ability to be proactive and tenaciously seek solutions under minimum supervision to improve customer satisfaction • Demonstrated competence in Microsoft Excel and Word • Familiarity with insurance/claims processing, pharmaceutical products, services, software, and drug interactions

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Dental insurance • Vision insurance • Backup dependent care • Adoption assistance • Infertility coverage • Family building support • Behavioral health solutions • Paid parental leave • Paid caregiver leave • Professional development resources • Employee resource groups • Volunteer activities