Senior Process Improvement Professional

🕒 Outubro 27

🐎 Kentucky – Remoto

🐎 Kentucky – Remote

💵 $78.400 - $107.800 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CenterWell Senior Primary Care

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

Healthcare • Healthcare Insurance

A CenterWell Senior Primary Care é um provedor de saúde focado em oferecer cuidados primários personalizados para idosos. A empresa enfatiza uma abordagem abrangente e holística para os cuidados de saúde, atendendo às necessidades físicas, sociais e emocionais dos idosos. Como parte de seus serviços, a CenterWell inclui assistência domiciliar e suporte farmacêutico para complementar seus cuidados primários para idosos. A organização está comprometida em oferecer estabilidade, benefícios inclusivos e oportunidades de crescimento profissional para seus colaboradores, mantendo uma cultura de respeito mútuo e atenção plena. A CenterWell é uma marca sob o grande grupo de saúde, Humana.

Descrição

• Lead the design and stand-up of new processes supporting interoperability and medical documentation chase operations • Define the end-to-end operating model and implementation approach • Build and maintain end-to-end workflows, including intake, triage, routing, exception handling, escalation paths, and reporting requirements • Serve as the subject matter expert for the full operational process and associated system interactions • Partner with business, product, and IT stakeholders to gather, document, and refine business and system requirements • Translate operational needs into functional requirements, business rules, user stories, process maps, and supporting documentation • Facilitate cross-functional working sessions to define current-state, future-state, and target-state processes • Identify gaps, risks, controls, and dependencies across teams and systems • Recommend and implement sustainable process improvements • Support solution design, testing, training, SOP/job aid development, and change readiness activities • Map upstream inputs, downstream impacts, stakeholder roles, system touchpoints, and compliance considerations • Support successful launch, adoption, and operational readiness of new processes and enhancements

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree or equivalent professional experience • Experience standing up new processes, workflows, or operating models from the ground up • Experience gathering, documenting, and refining business and system requirements • Experience working cross-functionally with business, product, and IT stakeholders • Strong written and verbal communication skills, including process documentation and executive-ready materials • Strong analytical and problem-solving skills, including identifying process gaps, risks, and dependencies • Minimum download speed of 25 Mbps • Minimum upload speed of 10 Mbps • Ability to work from a dedicated space without ongoing interruptions to protect member PHI/HIPAA information

🏖️ Benefícios

• Bonus incentive plan based upon company and/or individual performance • Medical benefits • Dental benefits • Vision benefits • 401(k) retirement savings plan • Paid time off • Company holidays • Personal holidays • Paid parental leave • Paid caregiver leave • Short-term disability • Long-term disability • Life insurance • Personal wellness support • Smart healthcare decision support for employees and families

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