Intake Specialist, Bilingual English-Spanish

🕒 Janeiro 15

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💬 Bilíngue

👻 Score fantasma 58%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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⚖️ Jurídico

👥 B2C

Legal • B2C

CEO LAWYER é um escritório de advocacia especializado em lesões pessoais com sede nos EUA, que oferece representação jurídica em todo o país com honorários contingentes para pessoas feridas em casos de acidentes de carro, caminhão, motocicleta, transporte por aplicativo, escorregões e quedas, local de trabalho, erro médico, produto defeituoso e morte por negligência. A firma oferece avaliações de caso gratuitas 24 horas por dia, possui escritórios em vários estados e enfatiza a comunicação com o cliente, coordenação médica e maximização de acordos para indivíduos feridos. CEO LAWYER publica recursos e FAQs para clientes potenciais, adianta custos de casos e foca na advocacia centrada no cliente para garantir compensações.

Descrição

• Review emails and chats constantly for new leads, file setups, audits, or other requested needs. • Organize contracts, termination letters, photos, and other documents on Dropbox. • Answer all the inbound calls, clients, and leads with great customer service skills. • Transfer calls to the right member of the team when needed. • Set up Filevine projects for new clients or the tools requested. • Register all the comments, observations, and updates. • Review and look for new contracts to be registered into Filevine. • Follow up on the leads assigned, ensure a great quality interaction, and clean up the old leads. • Answer new potential clients, ask probing questions, and follow the process to complete the sign-in or escalate the call to an Intake Specialist. • Complete the intake process of a new client to be transferred to the Pre-Litigation department. • Send the submission emails to the Pre-Litigation department for new clients to start the case (notification). • Complete clinic referrals, taking into consideration the client's location. • Participate in stand-up meetings, dailies, weeklies, and monthly meetings. • Close contracts.

🎯 Requisitos

• Fully Bilingual (English) • Sales background • Experience in personal injury is a plus • Your PC or Laptop (A wired connection to your modem is recommended) • Headset with noise canceling / quiet place to work in

🏖️ Benefícios

• This job is remote, and you will be responsible for your local taxes.

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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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