Implementation Manager

🕒 Setembro 10

🦌 Connecticut – Remoto

🦌 Connecticut – Remote

💵 $64.700 - $121.600 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Crum & Forster

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1001 - 5000 funcionários

🛡️ Seguros

⚕️ Seguro de Saúde

Insurance • Healthcare Insurance

A Crum & Forster (C&F) é uma das principais empresas nacionais de seguros de propriedades e acidentes, com uma grande e diversificada plataforma de especialidades. Protegemos empresas e organizações da natureza imprevisível do risco, dando-lhes a confiança para enfrentar novos desafios e prosperar no mundo cada vez mais complexo e incerto de hoje. A C&F é focada no cliente, criativa e flexível na entrega de produtos e serviços personalizados. Com uma orgulhosa história que remonta a 1822, a Crum & Forster (C&F) fornece produtos de seguros comerciais padrão e de especialidade através de nossas empresas de seguros de linhas admitidas e excedentes. Com US$ 5,3 bilhões em prêmios emitidos em 2023, a C&F goza de uma classificação de força financeira de "A" (Excelente) pela A.M. Best. A C&F possui um serviço de atendimento ao cliente superior e seus serviços de sinistros e engenharia de riscos são reconhecidos como um dos melhores do setor. Nosso ativo mais valioso são nossas pessoas: mais de 2000 funcionários em locais por todos os Estados Unidos. A empresa está cada vez mais sendo reconhecida como um ótimo lugar para trabalhar, recebendo vários prêmios de ambiente de trabalho e bem-estar, incluindo o prêmio Great Place to Work® de 2024 por nosso foco no funcionário e nosso compromisso firme com a diversidade, equidade e inclusão. A C&F faz parte da Fairfax Financial Holdings Limited, uma holding que, através de suas subsidiárias, está principalmente envolvida em seguros e resseguros de propriedades e acidentes e na gestão de investimentos associada. Nos últimos 38 anos, a Fairfax acumulou prêmios de US$ 258 bilhões e doou mais de US$ 315 milhões desde o início de seu programa de doações em 1991. Para mais informações sobre a Crum & Forster, por favor, visite nosso site: www.cfins.com.

Descrição

• Lead the successful onboarding and integration of new clients, projects, and solutions • Ensure operational, technical, and customer-specific requirements are met through project management, cross-functional collaboration, and process optimization • Serve as the primary liaison between clients, internal teams, and external partners • Work with Business Development to build relationships with new partners and implement embedded API solutions into booking flows • Oversee client onboarding from discovery and planning through execution, testing, go-live, and post-implementation support • Serve as the main implementation point of contact, proactively communicating with clients and managing expectations • Develop project plans, timelines, and milestones • Coordinate Project Management, Sales, Account Management, Marketing, Business Development, Claims, and Customer Service teams • Identify issues, develop contingency plans, and resolve problems to minimize impact on timelines and deliverables • Capture lessons learned and recommend process enhancements and standardized best practices • Monitor implementation KPIs, prepare status reports, and present progress updates to leadership and stakeholders

🎯 Requisitos

• A bachelor’s degree in business administration or related area of study or equivalent experience is required • 5+ years of experience in project coordination, business operations, or a related role is required • Experience delivering full lifecycle technical implementations including discovery, configuration, testing, and deployment • Strong organizational and multitasking skills with keen attention to detail • Excellent verbal and written communication skills • Ability to build relationships and work effectively across diverse teams • Proficiency in Microsoft Office Suite • Experience with project management tools such as Asana, Trello, or MS Project is a plus • Experience in ecommerce, travel suppliers, and/or embedded ancillary products is preferred but not required • Travel is required for events and meetings (20%) • Travel may include international travel; a passport is required • Ability to work EST hours for 100% remote arrangement

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation package • Generous 401K employer match • Employee Stock Purchase plan with employer matching • Generous Paid Time Off • Health, dental, and vision benefits • Wellness programs focused on physical, mental, and financial wellbeing • Tuition reimbursement • Industry-related certifications • Professional training • Dynamic, ambitious, fun and exciting work environment • Matching donation program • Volunteer opportunities • Employee-driven corporate giving program