[Job-30884] Senior Manager - Flow Platform, Brazil

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CI&T

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1995

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

Consulting • Healthcare • Marketing

CI&T é especialista global em transformação tecnológica, ajudando organizações a trilhar sua jornada tecnológica. Com serviços que vão de modernização de aplicações e soluções em cloud a data analytics com IA e experiência do cliente, a CI&T capacita negócios a acelerar o crescimento e maximizar a eficiência operacional. A empresa enfatiza design de produtos digitais, consultoria estratégica e experiências imersivas, assegurando um suporte robusto para empresas de diversos setores.

Descrição

• Liderar a operação da Flow Platform, garantindo disponibilidade, estabilidade, eficiência e qualidade dos serviços. • Gerenciar múltiplos times de plataforma, infraestrutura e backend, apoiando o desenvolvimento das lideranças e promovendo alta performance. • Acompanhar indicadores operacionais e conduzir iniciativas de melhoria contínua utilizando práticas como PDCA e gestão por métricas. • Gerenciar incidentes, priorizações e riscos, garantindo rápida resposta e continuidade operacional. • Atuar na gestão de custos da plataforma, capacidade dos ambientes, componentes, acessos e utilização de recursos cloud. • Coordenar dependências entre equipes, promovendo alinhamento técnico e operacional para garantir as entregas. • Produzir reportes executivos sobre indicadores, riscos, evolução da operação e iniciativas estratégicas. • Liderar a transformação das equipes na adoção de práticas AI First, promovendo a utilização de agentes inteligentes e novas formas de trabalho. • Gerenciar orçamento, governança operacional e acompanhamento da alocação de recursos. • Fortalecer o relacionamento com clientes, stakeholders e lideranças, garantindo alinhamento estratégico e geração contínua de valor.

🎯 Requisitos

• Experiência sólida em gestão de operações de tecnologia, plataformas ou infraestrutura. • Experiência na liderança de múltiplos times e gestores técnicos, atuando em ambientes de alta complexidade. • Vivência com plataformas Cloud, infraestrutura, ambientes distribuídos e operações críticas. • Experiência com gestão de incidentes, priorização, governança operacional e melhoria contínua. • Conhecimento em gestão de custos, capacidade, recursos cloud e eficiência operacional. • Experiência com metodologias ágeis e gestão de Value Streams. • Vivência na adoção de Inteligência Artificial aplicada ao ciclo de desenvolvimento de software e à evolução operacional. • Capacidade de liderar processos de transformação organizacional e evolução de modelos de trabalho. • Excelente comunicação e experiência na gestão de stakeholders executivos e clientes. • Inglês avançado para conversação é um diferencial. • Experiência com plataformas de Inteligência Artificial e Agentic Workflows é um diferencial. • Vivência na liderança de operações globais e ambientes multiculturais é um diferencial. • Conhecimento em FinOps, governança de cloud e otimização de infraestrutura é um diferencial. • Experiência na gestão de plataformas compartilhadas, serviços internos ou ecossistemas de desenvolvimento é um diferencial. • Conhecimento em observabilidade, SRE e operações cloud-native é um diferencial.