Partner Solutions Engineer – CCaaS

🕒 Ontem

🐊 Florida, Illinois, +2 estados a mais – Remoto

🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $209.100 - $275.100 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

💻 Engenheiro de Soluções

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cisco

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10.000+ funcionários

Fundada em 1984

🔧 Hardware

🔐 Segurança

🏢 Corporativo

Hardware • Security • Enterprise

A Cisco é uma empresa multinacional de tecnologia que fornece hardware de rede, software e serviços para empresas, provedores de serviços e governos. A empresa desenvolve roteadores, switches, transceptores ópticos, silício programável e plataformas de computação de borda, além de oferecer segurança, colaboração (Webex), observabilidade e software habilitado por IA e serviços de suporte para ajudar organizações a projetar, operar e proteger redes e data centers em larga escala. A Cisco também oferece serviços profissionais, treinamentos e soluções gerenciadas em nuvem para apoiar a transformação digital e infraestrutura preparada para IA.

Descrição

• Serve as the primary technical authority for Cisco’s CCaaS partner ecosystem • Accelerate revenue growth by helping partners close complex enterprise deals • Deliver comprehensive technical enablement programs for partners • Design sophisticated, scalable architectures addressing customer pain points • Demonstrate the value of Cisco’s integrated technology stack • Aggregate critical field feedback to influence future product roadmaps • Bridge partner strategy and technical execution to drive customer success and business expansion • Support design and deployment of cloud-native contact center environments

🎯 Requisitos

• Minimum of eight years of professional experience in Pre-Sales Engineering or Consulting within the software, cloud, or AI sectors • Minimum of five years of technical experience across contact center technologies, including Enterprise Networking, Data Center, Security, or Collaboration • Demonstrated proficiency in CCaaS, CPaaS, and AI-powered customer experience architectures • Current industry-recognized certification in Collaboration, such as CCIE Collaboration • Demonstrated expertise as a subject matter expert in cross-functional forums • Proven track record providing strategic guidance on complex technical initiatives • Exceptional ability to distill intricate concepts into compelling presentations for executive stakeholders and technical engineering teams • Advanced experience integrating CRM platforms, vertical/industry-specific applications, and emerging AI interoperability frameworks such as MCP and A2A • Proven aptitude for cross-departmental collaboration and mentoring junior team members • Strong data-driven analytical decision-making and process-improvement capabilities

🏖️ Benefícios

• Medical, dental and vision insurance • 401(k) plan with a Cisco matching contribution • Paid parental leave • Short- and long-term disability coverage • Basic life insurance • Cisco restricted stock unit grants may be available • 10 paid holidays per full calendar year • 1 floating holiday for non-exempt employees • 1 paid day off for employee’s birthday • Paid year-end holiday shutdown • 4 paid days off for personal wellness • 16 days of paid vacation time per full calendar year for non-exempt employees • Flexible vacation time off program with no defined limit for eligible exempt employees • 80 hours of sick time off provided on hire date and each January 1st thereafter • Up to 80 hours of unused sick time carried forward • Additional paid time away for critical or emergency family issues • Optional 10 paid volunteer days per full calendar year • Annual bonuses for non-sales roles • Performance-based incentive pay for employees on sales plans • Cisco careers site benefits and perks