Especialista em Gestão e Expansão de Carteira (CS)

🔥 9 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Clicksign

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

💳 Fintech

💰 $3.200.000 Venture Round em 2022-12

Consulting • Legal • Fintech

A Clicksign é uma plataforma brasileira líder em assinaturas eletrônicas, oferecendo às empresas uma forma segura e juridicamente válida de assinar documentos online. Com recursos inovadores, como integração via API, geração automatizada de documentos e foco em uma experiência intuitiva, a Clicksign agiliza o processo de assinatura, promovendo eficiência e conformidade (compliance) em diversos setores, incluindo financeiro, saúde e recursos humanos. A empresa se orgulha de suas certificações de segurança e da conformidade com os padrões legais de assinaturas eletrônicas.

Descrição

• Desenvolver relacionamentos dentro das contas atribuídas em todas as linhas de negócios. • Contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa com as áreas da Clicksign, identificando oportunidades de expansão e redução de riscos de churn. • Monitorar e contribuir com a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes, por meio das ferramentas disponíveis, propondo ações de melhoria quando necessário. • Contribuir e propor ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência e aderência do produto ao cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas da Clicksign de Solutions e Produto. • Realizar follow-up e registro das demandas para os clientes, por meio dos canais de comunicação oficiais da estrutura. • Potencializar o uso das soluções e/ou serviços da Clicksign, apresentando melhores práticas de uso e elaborando ações que objetivem o resultado esperado pelo cliente. • Gerir a performance de clientes de grande complexidade no uso dos produtos e serviços, acompanhando critérios de sucesso e antecipando possíveis problemas. • Criar e apresentar relatórios de acompanhamento dos principais indicadores dos clientes quando necessário.

🎯 Requisitos

• Experiência prévia no mercado SaaS. • Vivência no uso da ferramenta HubSpot. • Perfil comercial e orientação para resultados. • Experiência com expansão de carteira (upsell e cross-sell). • Facilidade para negociação com clientes estratégicos. • Capacidade de executar rapidamente e priorizar demandas. • Autonomia para tomada de decisão. • Perfil analítico aliado à execução. • Senso de urgência. • Diferencial: vivência no mercado financeiro ou em operações de fintech.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto. • Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado. • Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia. • Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. • Vale refeição/alimentação. • Auxílio creche. • Auxílio home office. • Auxílio saúde. • Auxílio educação e cultura. • Gympass. • Day-off de aniversário. • Descontos em terapia. • Descontos em cursos de inglês. • Outras parcerias.