Revenue Operations Analyst

Vaga não está no LinkedIn

🔥 0 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Clicksign

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2010

💳 Fintech

⚕️ Seguro de Saúde

👥 RH Tech

💰 $3.200.000 Venture Round em 2022-12

Fintech • Healthcare Insurance • HR Tech

A Clicksign é uma plataforma brasileira líder em assinaturas eletrônicas, oferecendo às empresas uma forma segura e juridicamente válida de assinar documentos online. Com recursos inovadores, como integração via API, geração automatizada de documentos e foco em uma experiência intuitiva, a Clicksign agiliza o processo de assinatura, promovendo eficiência e conformidade (compliance) em diversos setores, incluindo financeiro, saúde e recursos humanos. A empresa se orgulha de suas certificações de segurança e da conformidade com os padrões legais de assinaturas eletrônicas.

Descrição

• Apoiar a rotina de Revenue Operations, garantindo visibilidade, consistência e eficiência nos indicadores, análises e cadências que conectam Revenue Operations (CSOps), Pricing, Product Marketing, Financeiro e Dados. • Atuar com olhar focado em receita da base, analisando MRR, ARR, ACV, oportunidades de expansão, contração, churn financeiro, NRR, GRR, retenção líquida e retenção bruta de receita. • Identificar padrões de risco de receita, como churn financeiro, contração, downgrade, redução de MRR/ARR, inadimplência, baixa performance de renovação ou perda de potencial financeiro. • Identificar oportunidades de crescimento e alavancagem de receita, incluindo upsell, cross-sell, expansão contratual, aumento de ticket e recuperação de receita. • Gerar insights acionáveis para o time de Customer Success e para a Gerência de CSOps, apoiando priorização de contas, acompanhamento de metas e planos de ação voltados à retenção e expansão. • Acompanhar as metas de performance de Customer Success relacionadas a expansões, contrações, churn financeiro, NRR, GRR, ACV e ARR. • Construir análises de receita por segmentos, cohorts, planos, segmentos, portes de cliente e perfis contratuais, identificando riscos financeiros, oportunidades de expansão e drivers de crescimento, perda ou contração. • Apoiar iniciativas de Revenue Intelligence, incluindo análises de cohorts financeiros, previsões de receita, cenários de crescimento, impacto em fluxo de caixa e previsibilidade de receita futura. • Construir, manter e evoluir dashboards e relatórios de performance de receita, funil, pipeline, forecast, churn financeiro, expansão, contração, NRR, GRR, ACV, ARR e produtividade. • Extrair, consultar e analisar grandes volumes de dados utilizando SQL, HubSpot, e planilhas para gerar análises de Revenue. • Trabalhar em parceria com áreas de Ops/Dados para garantir qualidade, consistência e confiabilidade das bases, e indicadores utilizados pela área de Revenue. • Apoiar rituais de gestão de receita, como pipeline de negociações, análise de performance de metas, churn review, análise de expansão, QBRs e reuniões de acompanhamento de indicadores. • Identificar oportunidades de melhoria em análises, indicadores, dashboards e cadências de acompanhamento, traduzindo dados de receita em recomendações práticas para alavancagem de receitas em Customer Success.

🎯 Requisitos

• Experiência prévia atuando em Revenue Operations, com vivência em rotinas, indicadores, análises, cadências de receita, forecast, churn e expansão. • Experiência ou familiaridade com análises voltadas à receita recorrente, retenção, expansão e comportamento financeiro da base de clientes. • Entendimento de métricas de Customer Success e Revenue, como churn financeiro, contração, expansão, upsell, cross-sell, NRR, GRR, MRR, ACV e ARR. • Experiência com ferramentas de CRM, especialmente HubSpot. • Boa capacidade analítica para transformar dados em recomendações práticas e insights acionáveis. • Organização, curiosidade, colaboração e interesse em atuar com indicadores, dados e previsibilidade de receita. • Experiência no uso de HubSpot para consulta de dados, extração de relatórios, acompanhamento de funis e análise de indicadores. • Noções de SQL para extração, consulta e análise de grandes volumes de dados voltados a análises de Revenue. • Conhecimento avançado em Excel e/ou Google Sheets para análise de dados, cruzamento de bases e acompanhamento de indicadores. • Conhecimento de métricas de receita recorrente e performance financeira da base, como MRR, ARR, ACV, churn financeiro, expansão, contração, NRR, GRR e forecast. • Capacidade de analisar dados de receita por cohort, segmento, plano, canal, contrato e comportamento financeiro da base. • Noções de construção de forecast de receita, projeções financeiras e cenários de crescimento.

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto. • Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado. • Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia. • Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. • Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.