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DocPlanner

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2012

⚕️ Seguro de Saúde

☁️ SaaS

👥 B2C

Healthcare Insurance • SaaS • B2C

A Docplanner é uma plataforma global de saúde dedicada a melhorar a experiência do paciente, ajudando-o a encontrar o médico ideal e a agendar consultas com facilidade. Ao criar uma jornada do paciente mais agradável, a Docplanner auxilia as pessoas a acessarem o melhor cuidado possível, a qualquer hora e em qualquer lugar. A empresa também oferece aos médicos uma solução integrada de ponta a ponta para gerenciar seus consultórios e clínicas e fortalecer sua reputação online, permitindo que foquem mais nos pacientes. Com presença em 13 países, incluindo Polônia, Brasil e Espanha, a Docplanner viabiliza mais de 22 milhões de agendamentos por mês e recebe mais de 90 milhões de visitas de pacientes. Hoje, dá suporte a 260 mil médicos ativos, consolidando-se como uma das principais plataformas de saúde, com forte presença internacional.

Descrição

• Desenhar fluxos de trabalho e implementar ferramentas operacionais para aumentar a eficiência entre os times; • Criar e manter dashboards, realizar análises de dados e acompanhar KPIs para apoiar decisões da liderança; • Apoiar os times comerciais no dia a dia, incluindo processos de CRM, solucionando problemas e removendo obstáculos; • Comunicar políticas e processos globais para os times locais, garantindo a correta implementação e identificando lacunas nos processos; • Treinar e integrar novos membros nos processos e ferramentas de CRM; • Gerenciar processos de aprovação de vendas, incluindo validações técnicas e conformidade com políticas internas; • Preparar e manter documentações, templates e propostas; • Liderar e participar de projetos locais e globais voltados à melhoria de processos, automação e otimização; • Supervisionar os cálculos de comissões e fornecer insights baseados em dados para apoiar o crescimento do negócio.

🎯 Requisitos

• Formação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; • Conhecimento avançado em sistemas de CRM (como HubSpot e Salesforce), incluindo configuração de campos, fluxos de trabalho e integrações básicas; • Conhecimento em bancos de dados relacionais e SQL para gestão de dados e relatórios; • Experiência com ferramentas de Business Intelligence e análise de Big Data, incluindo criação e gestão de dashboards (como Looker e Tableau); • Domínio de Excel e Google Sheets para análises avançadas e relatórios; • Experiência com ferramentas de gestão de processos e projetos (como Notion e Hive) e criação de fluxogramas para apoiar melhorias operacionais; • Conhecimento básico em ferramentas e sistemas de automação, como DocuSign e Typeform; • Capacidade de transformar dados em ações de negócio e apoiar decisões operacionais em um ambiente SaaS dinâmico. • Inglês Fluente.

🏖️ Benefícios

• Banco de horas como folga, posteriormente; • Auxílio Home Office; • Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood; • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo; • Auxílio Creche; • StarBem, para saúde mental e bem-estar; • App iFeel, para apoio emocional; • Wellhub para você e mais 3 dependentes! • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho; • Stock Options - elegível após 6 meses de casa; • Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir; • Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas; • Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe; • Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.