Global Travel Account Manager

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🕒 Fevereiro 25

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Cloudinary

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2012

💰 $100.000.000 Secondary Market - Cloudinary em 2022-02

A missão da Cloudinary é capacitar empresas a entregar experiências visuais que inspiram e conectam, liberando todo o potencial de seus meios digitais. Com 80 bilhões de ativos sob gestão, mais de 11.000 clientes e três milhões de usuários em todo o mundo, a Cloudinary é o padrão da indústria para desenvolvedores, criadores e profissionais de marketing que buscam gerenciar, transformar e entregar imagens e vídeos online. Como resultado, marcas líderes estão observando um valor comercial significativo ao usar a Cloudinary, incluindo um tempo mais rápido de entrada no mercado, maior satisfação do usuário e aumento de engajamento e conversões.

Descrição

• Build and maintain strong relationships with assigned clients • Conduct regular check-ins to assess client and traveler satisfaction • Oversee the development and execution of client onboarding and travel strategies • Act as a key escalation point for high-profile client issues • Develop and implement travel program strategies that align with client goals • Analyze market trends and client feedback to identify opportunities for service improvement • Establish and monitor key performance indicators to measure the success of client service level agreements • Work closely with other departments to ensure a coordinated approach to client satisfaction • Client on boarding and product implementation, maintenance, and training

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Business, Hospitality, related field or equivalent experience. • 5 years Corporate travel management industry experience required. • Experience with international travel and managing multi-national or global travel programs highly preferred. • Proven success in an Account Management role within the travel industry. • Collaborative problem solving. • In-depth knowledge of the travel industry. • Ability to analyze data and identify trends for continuous improvement. • Familiarity with corporate booking tools required. • Competency in Microsoft products; Word, Excel, PowerPoint. • Strong project management skills.

🏖️ Benefícios

• Paid time off • Professional development