Senior Manager, Provider Success

🕒 Setembro 24

🏈 Alabama, Florida, +4 estados a mais – Remoto

🏈 Alabama – Remote 🐊 Florida – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🎸 Tennessee – Remote ⚔️ Virginia – Remote ⛰️ West Virginia – Remote

💵 $146.200 - $190.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 2%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 49 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 44 dias.

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Clover Health

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

🤖 Inteligência Artificial

Healthcare • Insurance • Artificial Intelligence

A Clover Health (Nasdaq: CLOV) é uma empresa de capacitação de médicos focada em idosos que historicamente tiveram dificuldade de acesso a um sistema de saúde de alta qualidade e a preços acessíveis. Nosso objetivo é oferecer um atendimento excelente, de forma sustentável, com um modelo de negócios voltado para melhorar os resultados médicos, reduzindo custos evitáveis. Fazemos isso adotando uma abordagem holística para entender as necessidades de saúde e os fatores de risco social dos que estão sob nosso cuidado. Essa estratégia é sustentada pela nossa plataforma de software proprietária, o Clover Assistant, projetada para agregar dados de pacientes de todo o ecossistema de saúde para apoiar a tomada de decisões clínicas, apresentando aos médicos e outros prestadores recomendações personalizadas em tempo real no ponto de atendimento. Tornar o atendimento mais acessível está no coração do nosso negócio, e acreditamos que os pacientes devem ter a liberdade de escolher seus médicos. Oferecemos planos acessíveis do Medicare Advantage com amplos benefícios, fornecemos aos médicos de atenção primária o Clover Assistant e também disponibilizamos um atendimento abrangente em casa através do programa Clover Home Care. Com a nossa sede corporativa em Nashville, a força de trabalho da Clover está distribuída por todo os EUA e também inclui uma equipe de tecnólogos de classe mundial sediada em Hong Kong. Gerenciamos o cuidado para membros do Medicare Advantage no Alabama, Arizona, Geórgia, Mississippi, Nova Jersey, Pensilvânia, Carolina do Sul, Tennessee e Texas. Estamos contratando engenheiros de software, cientistas de dados, designers e profissionais de produto que possam nos ajudar a entender o bem-estar dos nossos membros e mantê-los longe de quaisquer riscos de saúde no futuro. Se você é uma pessoa apaixonada e interessada em mudar o sistema de saúde para melhor, então a Clover Health pode ser o lugar certo para você.

Descrição

• Execute the national provider success strategy to achieve regional performance goals • Own regional outcomes, including provider satisfaction, engagement, retention, and issue resolution • Drive increased adoption and sustained use of Counterpart Assistant across assigned markets • Apply national playbooks and workflows while tailoring execution to local provider and market needs • Lead, coach, and develop regional provider success teams, including Regional Directors of Operations and Account Managers • Build and maintain executive-level relationships with key provider partners • Coach teams to define account-level tactics, prioritize daily work, and deliver against regional goals • Own regional staffing, prioritization, and resource allocation decisions • Identify workflow, implementation, and operational barriers unique to individual practices or markets • Develop and execute local tactics to remove blockers and improve provider experience • Monitor regional performance trends, risks, and opportunities • Escalate systemic issues and insights to national leadership for enterprise-level resolution • Partner with regional Clinical, Network, Growth, and Operations leaders to ensure coordinated execution

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Healthcare Administration, Business, Public Health, or related field (Master’s preferred) • 8–10+ years of progressive experience in healthcare operations, provider operations, or value-based care programs • 4+ years experience in Medicare Advantage, ACOs, or other risk-bearing health plan models • Demonstrated experience defining and guiding account-level strategy for provider-facing or field-based teams • Strong experience in operational design, process improvement, and change management • Proven experience leading and influencing both direct and indirect teams • Experience working with and influencing Primary Care providers • Experience supporting multi-state provider operations • Strong analytical skills to guide market-level decisions • Experience partnering with technology or product teams on tools supporting field execution

🏖️ Benefícios

• Competitive base salary • Equity opportunities • Performance-based bonus program • 401k matching • Regular compensation reviews • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • No-Meeting Fridays • Monthly company holidays • Mental health resources • Generous flexible time-off policy • Remote-first culture supporting collaboration and flexibility • Learning programs • Mentorship • Professional development funding • Regular performance feedback and reviews • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) offering discounted equity opportunities • Reimbursement for office setup expenses • Monthly cell phone & internet stipend • Remote-first culture, enabling collaboration with global teams • Paid parental leave for all new parents

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