Customer Service Representative

🕒 Abril 23

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Cloverleaf Care

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Cloverleaf Care é uma agência de cuidados domiciliares dedicada a fornecer soluções de cuidado profissionais e de alta qualidade para idosos e adultos com necessidades especiais. Eles se especializam em cuidados pós-alta hospitalar, ajudando os clientes a fazer uma transição suave de unidades médicas para suas próprias residências. A Cloverleaf Care oferece uma variedade de serviços, incluindo cuidados por hora, 24 horas por dia e 7 dias por semana, cuidados noturnos, com foco em manter a independência e a qualidade de vida em ambientes familiares. A empresa se orgulha de sua Solução de Cuidado Total, que combina cuidados pessoais com serviços de apoio, como gestão de sinistros, coordenação de consultas médicas, ajustes no plano de cuidados e uma linha direta de apoio à família, garantindo suporte abrangente para clientes e suas famílias. A Cloverleaf Care opera em várias regiões da Califórnia, fornecendo cuidados personalizados e compassivos para atender às necessidades únicas de cada indivíduo.

Descrição

• Schedule and coordinate day to day activities of healthcare workers. • Screen and hire caregivers. • Communicate regularly with field staff, develop strong interpersonal relationships, promote the employer’s brand and ensure that we retain the best talent. • Staff client shifts by matching the best caregiver with each client. • Take initiative to build strong rapport and relationships with US based team members. • Manage the service delivery platform to meet company’s standards. • Answer phone calls and provide excellent customer service. • Prepare daily and weekly staffing reports. • Support payroll functions. • Provide HR support to healthcare workers.

🎯 Requisitos

• 3+ years experience in a Customer Service role. • Exceptional communication skills in English, both spoken and written is a MUST. • Expert level computer experience with documents, sheets and web applications is a MUST. • Excellent problem solving skills. • Detail oriented, highly organized, dependable and multi-tasker. • Self-starter with superior time management skills. • Excellent customer service skills with phone with US or UK consumers. • Must demonstrate crystal clear phone call voice quality and clear HD video quality using home office equipment during the hiring process. • Dedicated home office space. • Shift timing - 11:30pm - 8:30am Philippine Standard Time. • Strong work ethics, respectful and a professional attitude towards work.

🏖️ Benefícios

• Permanent Work from Home(WFH) in a positive, friendly and fun work environment! • Promising career advancement opportunities working for a professional organization with industry leading processes and cutting edge technology. • 9 years remote work expertise to benefit you in your career growth. • Training, education. • Receive recognition and incentives from management.