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🕒 Novembro 10, 2025

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Coco

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

💼 Consultoria

Food & Beverage • Logistics • Consulting

A Coco é um serviço de entrega que se concentra em proporcionar uma experiência superior utilizando veículos elétricos construídos especialmente e pilotados remotamente para entregar comida de restaurantes locais. Ao contrário dos serviços de entrega tradicionais, os robôs da Coco são pré-posicionados nos restaurantes, permitindo um atendimento de pedidos mais rápido com rastreamento em tempo real através de um aplicativo fácil de usar. Sua missão é tornar a entrega de comida mais acessível, confiável e sustentável, ao mesmo tempo que empodera negócios locais e reduz o tráfego e a poluição.

Descrição

• Atender a los clientes mediante los diferentes canales • Atender los requerimientos y reclamos, asesorando y gestionando dichas solicitudes de acuerdo a los procedimientos y políticas establecidas • Garantizar un servicio de calidad, poniendo en práctica sus conocimientos • Asociar cada interacción de los clientes a una excelente experiencia • Cumplir funciones puntuales de acuerdo al puesto para el control de procesos

🎯 Requisitos

• Experiencia demostrable de 2 años en atención y soporte al cliente • Estudios técnicos/universitarios culminados o en los últimos ciclos de Administración, Comunicaciones, servicio/atención al público y/o afines • Conocimiento de manejo de plataformas de soporte (CRM de comunicación) • Excelente redacción y ortografía • Disponibilidad para laborar 40 horas semanales (turnos rotativos de lunes a domingo) • Experiencia en ventas online • Cumplimiento de KPI's estratégicos • Capacidad para trabajar en equipo • Conocimiento y manejo en Google Suite

🏖️ Benefícios

• Modalidad remoto • Excelente conexión a internet • Laptop/PC • Teléfono inteligente • 2 días de descanso a la semana