Senior Sales Account Executive, BPO / CX Solutions

🕒 Setembro 19

🏈 Ohio – Remoto

🏈 Ohio – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💼 Executivo de Contas

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Compass Experience Labs

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

Consulting • Food & Beverage • Logistics

O Compass Experience Labs é o seu parceiro ideal para serviços de experiência do cliente (CX) específicos para a marca, projetados para apoiar tanto empresas em crescimento quanto grandes corporações. Eles se especializam em se tornar uma extensão da sua equipe, focando em entregar resultados que promovam o crescimento e aumentem a lealdade do cliente. Com mais de sete anos de experiência, a Compass aproveita a tecnologia de ponta e uma abordagem multifacetada para melhorar a satisfação do cliente, otimizar operações e construir fidelidade à marca. A empresa enfatiza seu compromisso com o bem-estar e desempenho dos agentes, fornecendo suporte global em mais de 350 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Descrição

• Source and qualify new leads across target industries via email, LinkedIn, and phone outreach • Own the full sales cycle from initial contact through pitching services, negotiating terms, and closing • Build and manage a personal sales pipeline • Maintain accurate, real-time data in HubSpot for forecasting and reporting • Diagnose prospect needs and lead solution-based consultative sales conversations • Develop deep knowledge of BPO services, including Customer Support, HR / Employee Support, and IT Help Desk • Sell to practitioners, directors, and executive decision-makers • Understand pricing and negotiate confidently to close profitable business • Track industry, customer service technology, platform, and competitor trends • Champion customer experience as a business growth engine • Support sales operations through data management, reporting, and HubSpot maintenance • Drive new revenue and contribute to client-base growth

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in business, marketing, or a related field is highly preferred • 5+ years of direct sales experience closing and exceeding quota, selling to multiple levels of an organization; ideally within the BPO / CX outsourcing industry • A true hunter's mindset; self-source, chase, and close • Strong consultative sales skills • CRM proficiency; independently manage the full pipeline and report accurately in the CRM • Hands-on HubSpot experience is highly preferred; Apollo and Surfe also preferred • Comfort owning deal economics and leading price negotiations • Familiarity and comfort using AI tools such as Claude, ChatGPT, and Gemini • A passion for customer care • Experience in a service environment; start-up experience a plus • A network of potential clients across target industries • Demonstrated proficiency in Google Workspace, including Docs, Sheets, Slides, and Drive • Willingness and ability to travel approximately 40% of the time • Excellent verbal and written communication skills • Strong presentation and negotiation abilities • Self-directed learner who proactively closes knowledge gaps • Self-starter with a results-oriented mindset and ability to work independently • Comfortable sending cold emails, making cold calls, and initiating outreach via professional networking sites • Highly organized and attentive to detail, particularly regarding data entry and reporting

🏖️ Benefícios

• Sales Commission, plus competitive base salary • Paid Time Off (PTO) • Comprehensive benefits package (medical, dental, vision) • 100% Remote work • Inclusive environment • Growth opportunities