Assistente De Fidelização De Clientes Ativos - Afirmativa PCD

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51 - 200 funcionários

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

📋 Conformidade

Cybersecurity • SaaS • Compliance

Confidencial é uma empresa de proteção e governança de dados que incorpora proteção criptográfica diretamente em documentos e arquivos não estruturados, garantindo que elementos sensíveis permaneçam protegidos onde quer que os dados sejam compartilhados. Sua criptografia seletiva patenteada (até a palavra, parágrafo, célula ou pixel) e a tokenização que preserva o contexto permitem compartilhamento seguro, fluxos de trabalho de assinatura eletrônica e análises preparadas para IA, mantendo a usabilidade. Desenvolvida a partir de pesquisa financiada pela DARPA no SRI, a plataforma é oferecida como uma solução pronta para empresas, híbrida/multi-nuvem, com integrações de identidade e controles voltados para conformidade (HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001, SOC 2) direcionados a setores regulamentados como saúde, finanças e governo.

Descrição

• Apoiar no relacionamento estratégico com os clientes da base. • Identificar oportunidades para trazer incremento de receita (*Upsell* e *Cross-sell*). • Atuar ativamente no processo de fechamento e renovação de contratos de longo prazo. • Gerar Incremento de Receita: Trabalhar com a carteira de clientes ativos para gerar oportunidades de incremento de contratos através de venda de novos serviços ou atualização de planos (Upsell e Cross-sell). • Atender os clientes no **Zendesk e por telefone** com excelência e qualidade. Valorizamos o desejo do cliente de contratar o serviço que mais se enquadra no seu orçamento. Sempre buscamos foco em incremento e fidelização. • Gerenciar seu próprio funil de vendas focado em clientes da base, desde a identificação da oportunidade até a assinatura do contrato.

🎯 Requisitos

• Experiência Comercial Sólida: Histórico em vendas. • Perfil Comercial/Negociador: Alguém que goste de negociar, contornar objeções complexas e que tenha foco total em fechamento de contratos. • Orientação por Metas: Perfil resiliente, competitivo e movido a atingir metas financeiras de incremento. • Comunicação Estratégica.

🏖️ Benefícios

• RVI - Remuneração variável incentivada • Participação nos Lucros e Resultados – PLR • Auxílio creche • Seguro de vida • Vale refeição/Vale alimentação • Vale transporte • Auxílio mobilidade • Plano de saúde Unimed • Plano Odontológico • Descontos em academias (TotalPass) • C4Life • Planos de internet e telefonia móvel com descontos.