Senior Service Delivery Manager – Software Publisher Services

🕒 Junho 2

🇬🇧 Reino Unido – Remoto (RU)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

🇬🇧 Patrocina Visto de Trabalhador Qualificado UK

Esta empresa já patrocinou vistos de Trabalhador Qualificado do Reino Unido no passado.

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Connor

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51 - 200 funcionários

📋 Conformidade

🏢 Corporativo

Compliance • Enterprise

A Connor é uma empresa de consultoria especializada em serviços de compliance, consultoria de software e otimização de contratos de TI. Eles oferecem soluções para gestão de ativos de software, migração para a nuvem, preparação para licenciamento de software e governança. A Connor está comprometida em aprimorar o engajamento com clientes e fornece soluções robustas para descobrir não conformidades de royalties e licenças, gerenciar riscos de segurança de TI e otimizar investimentos em tecnologia. Com foco em transformar o engajamento do cliente e maximizar o valor da tecnologia, eles aproveitam a expertise regional para atender às diversas necessidades do mercado em todo o mundo. Sua equipe é dedicada a fomentar a confiança por meio da transparência, autenticidade e ofertas de serviços abrangentes.

Descrição

• Own and build the delivery infrastructure for Software Publisher Services practice. • Ensure that every engagement is delivered consistently. • Build and maintain the business systems that track, quality frameworks, resource management, team development, and governance. • Provide operational data to the leadership team without being operationally involved. • Create a strong, unified team culture across all regions. • Design, maintain, and enforce quality frameworks, checklists, and processes for delivery standards. • Manage the shared resource pool across regions. • Primary owner of career development, skills frameworks, and training for delivery and technical teams.

🎯 Requisitos

• Significant experience in delivery management, operations management, or programme management within a professional services or advisory environment. • Experience in software license compliance, software asset management, or a related technology advisory field is highly desirable. • Proven track record of building governance systems, quality frameworks, and operational processes, either from scratch or by significantly improving existing ones. • Experience managing a shared resource pool or bench model. • International delivery experience. • Experience with delivery tracking tools, dashboards, and reporting systems. • Degree-level education or equivalent professional experience.

🏖️ Benefícios

• Flexible working environment • Paid mental health days • Generous vacation package • Competitive compensation