Estagiário de Customer Success

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Construmarket

51 - 200 funcionários

Fundada em 2001

☁️ SaaS

🏪 Marketplace

🤝 B2B

💰 Private equity em 2015-02

SaaS • Marketplace • B2B

A Construmarket é um hub brasileiro de Construtech que oferece um conjunto de plataformas SaaS, inteligência de mercado e conteúdo para os setores de construção, facilities e manutenção industrial. Oferece colaboração e gerenciamento de projetos baseado em BIM (Construmanager), sistemas de facilities e manutenção (Optimus, Sim+), marketplaces de compras e fornecedores (Construcompras/Marketplace), e portais de conteúdo e insight de mercado (Rede de Obras, AECweb, Galeria da Arquitetura) para ajudar empresas a digitalizar projetos, operações, compras e vendas em toda a cadeia de valor da construção.

Descrição

• Atuar auxiliando o time no pós-venda, junto ao usuário que se torna cliente, gerando o máximo de valor com o seu produto. • Manter o relacionamento com o cliente de forma a aumentar as chances de expansão de receita. • Auxiliar nas tarefas e projetos do departamento, colaborando com a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos. • Realizar atividades específicas relacionadas ao seu campo de estudo, como análise de dados, elaboração de relatórios, ou suporte em processos administrativos. • Participar de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa, buscando absorver conhecimentos e habilidades práticas relevantes para a carreira. • Auxiliar na organização de documentos e na elaboração de relatórios, garantindo a precisão e a integridade das informações. • Colaborar com diferentes departamentos e equipes, mantendo uma comunicação clara e eficaz para garantir a coordenação adequada das atividades.

🎯 Requisitos

• Ensino superior cursando; • Conhecimento do Pacote Office (especialmente Excel) e ambiente Windows; • Vontade de aprender.

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição - Creditado no Cartão Swile • Auxílio Home Office - Creditado no Cartão Swile • Seguro de vida - HDI • Auxílio Creche - para mães e pais com filhos até 72 meses • Parceria com SESC • Totalpass – para você cuidar da sua saúde e bem-estar por meio de atividade física • Day Off - Um dia de presente para você aproveitar no seu mês de aniversário

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Estagiário apoiando Customer Success e aprimorando a experiência dos clientes em escritório de contabilidade digital. Interação com clientes e organização de dados para melhorar satisfação e engajamento.

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