Assistente de Processos Societários (Atendimento)

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Contajá Contabilidade Online

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2017

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 Venture Round em 2021-10

Accounting • B2B • SaaS

A Contajá Contabilidade Online é um escritório de contabilidade 100% digital que simplifica a burocracia para empresas em todo o Brasil. Oferece serviços contábeis online completos, incluindo abertura de empresa, troca de contador e assessoria para microempresas. Com foco em preços acessíveis e atendimento personalizado, a Contajá busca ajudar empreendedores a reduzir custos e aumentar a produtividade por meio de uma equipe dedicada de contadores de verdade, acessível por canais digitais de comunicação.

Descrição

• - Acompanhar a carteira de processos de legalização, garantindo o andamento das demandas; • - Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat e demais canais de comunicação; • - Atuar como elo entre o cliente e a equipe operacional, assegurando uma comunicação clara e eficiente; • - Atualizar os clientes sobre o status dos processos e orientar quanto às pendências e exigências dos órgãos competentes; • - Direcionar e acompanhar solicitações junto à operação para garantir agilidade na resolução das demandas; • - Esclarecer dúvidas e prestar suporte durante toda a jornada do cliente; • - Promover uma experiência de atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes; • - Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e reportar situações que possam impactar a experiência do cliente.

🎯 Requisitos

• - Conhecimento básico no Pacote Office; • - Habilidades básicas em Legislação Societária; • - Habilidades básicas em processos de abertura, alteração e baixa de empresas (OAB, Associações, Sindicatos, Junta Comercial); • - Habilidades básicas de softwares do governo (Junta Comercial, Receita Federal, Prefeituras); • - Noções básicas em cadastro e atualizações municipais; • - Experiência com atendimento ao cliente; • - Experiência com processos societários. • **Formação:** • - Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Direito, Administração e áreas relacionadas.

🏖️ Benefícios

• 💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias; • 💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador; • 🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito! • 🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar; • 💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis; • 🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis; • 🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa; • 🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca; • 📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico; • 🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais; • 🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.