Assistente de Processos Societários (Atendimento)

🕒 Agosto 8

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📁 Representante de Serviços ao Cliente

👻 Score fantasma 17%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Contajá Contabilidade Online

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2017

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 Venture Round em 2021-10

Accounting • B2B • SaaS

A Contajá Contabilidade Online é um escritório de contabilidade 100% digital que simplifica a burocracia para empresas em todo o Brasil. Oferece serviços contábeis online completos, incluindo abertura de empresa, troca de contador e assessoria para microempresas. Com foco em preços acessíveis e atendimento personalizado, a Contajá busca ajudar empreendedores a reduzir custos e aumentar a produtividade por meio de uma equipe dedicada de contadores de verdade, acessível por canais digitais de comunicação.

Descrição

• Acompanhar a carteira de processos de legalização, garantindo o andamento das demandas • Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat e demais canais de comunicação • Atuar como elo entre o cliente e a equipe operacional, assegurando uma comunicação clara e eficiente • Atualizar os clientes sobre o status dos processos e orientar quanto às pendências e exigências dos órgãos competentes • Direcionar e acompanhar solicitações junto à operação para garantir agilidade na resolução das demandas • Esclarecer dúvidas e prestar suporte durante toda a jornada do cliente • Promover uma experiência de atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e reportar situações que possam impactar a experiência do cliente

🎯 Requisitos

• Conhecimento básico no Pacote Office • Habilidades básicas em Legislação Societária • Habilidades básicas em processos de abertura, alteração e baixa de empresas (OAB, Associações, Sindicatos, Junta Comercial) • Habilidades básicas de softwares do governo (Junta Comercial, Receita Federal, Prefeituras) • Noções básicas em cadastro e atualizações municipais • Experiência com atendimento ao cliente • Experiência com processos societários • Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Direito, Administração e áreas relacionadas

🏖️ Benefícios

• Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais, sem desconto em folha e mantido durante as férias • Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização • Day Off de Aniversário • Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar • Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis • Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis • 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa • 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca • Parceria com a Estácio • Plano de Carreira ImpulsoJá • Gamificação com moedas virtuais trocáveis por prêmios, participação em eventos e brindes