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Outubro 1

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GFT Technologies

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Cybersecurity • Compliance • SaaS

GFT Technologies é uma empresa líder em tecnologia e transformação digital que se especializa em fornecer soluções avançadas para gestão de consentimento e conformidade com privacidade de dados. Seu produto principal, o Cookiebot, permite que as empresas automatizem a coleta de consentimento dos usuários de forma eficiente, garantindo a conformidade com regulamentações de privacidade complexas, como GDPR e CCPA. As soluções da GFT possibilitam integração perfeita às infraestruturas digitais existentes, ajudando mais de 600. 000 clientes globalmente a gerenciar dados de usuários com transparência e segurança.

10.000+ funcionários

Fundada em 1987

🔒 Cibersegurança

📋 Conformidade

☁️ SaaS

Descrição

• Prestar suporte a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos de TI para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce da GFT. • Analisar e resolver problemas técnicos, garantindo a entrega do serviço e a aderência às melhores práticas (ITIL ou similares). • Gerenciar incidentes, solicitações e atualizações de produtos, comunicando-se quando necessário com fornecedores externos. • Compreender requisitos e processos de negócios, propondo melhorias no ambiente Salesforce e em sistemas relacionados (CRM/ERP/PSA). • Apoiar na construção de uma base de conhecimento comum para a equipe e recomendar melhorias técnicas. • Fornecer consultoria técnica e comunicação clara para stakeholders não técnicos.

🎯 Requisitos

• Graduação em Ciência da Computação; • Experiência de trabalho em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce) ou em ferramentas de ERP/PSA. • Conhecimento em SQL. • Experiência em gestão de serviços (ITIL ou similar). • Certificação Salesforce concluída será um diferencial. • Conhecimento avançado no pacote MS Office. • Inglês fluente (escrito e falado) – nível C1 ou equivalente. • Boas habilidades de apresentação para fornecer informações claras e de apoio a um público não técnico. • Comprometimento com a entrega de serviços. • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e conduzir as tarefas atribuídas do início ao fim. • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo, ser proativo e trabalhar com iniciativa própria. • Experiência em trabalho em equipe e em empresa internacional. • Aprendizado rápido e interesse por novas tecnologias.

🏖️ Benefícios

• Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar. • Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas. • Programas de incentivo à Certificações. • Horário de trabalho flexível. • Salários competitivos. • Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado. • Possibilidade de carreira internacional. • Wellhub e TotalPass. • Previdência Privada. • Auxílio-Creche. • Assistência Médica. • Assistência Odontológica. • Seguro de Vida.