Level 3 Managed Services Engineer – Microsoft

🕒 Outubro 3

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Coretek

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Consulting • Healthcare • Manufacturing

A Coretek é um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP) Expert em Microsoft Azure, reconhecido nacionalmente, e o principal Provedor de Soluções em Nuvem da Microsoft nos Estados Unidos. A empresa é especializada em fornecer soluções em nuvem, serviços de segurança e inovações orientadas por IA para uma ampla gama de setores, incluindo governo, saúde, manufatura e serviços financeiros. A Coretek oferece uma variedade de serviços, como migração para a nuvem, modernização de aplicativos, automação DevOps e gestão de ambientes de trabalho. Eles são conhecidos por suas soluções de segurança abrangentes, aproveitando plataformas como Palo Alto e Dynatrace, e suas parcerias com empresas como Imprivata e Citrix. A expertise da Coretek se estende aos serviços Azure OpenAI, tornando-os líderes na entrega de soluções inovadoras de IA e aprendizado de máquina. Seu compromisso com a excelência em tecnologia lhes garantiu um lugar na lista Inc. 5000 das empresas privadas de crescimento mais rápido e reconhecimento como finalista no prêmio Parceiro do Ano da Microsoft.

Descrição

• Provide escalated technical support for Microsoft-based systems, including Active Directory, Exchange, Defender, Sentinel, Intune, Autopilot and other products in the Office 365 suite • Proactively monitor, troubleshoot, and resolve complex issues related to device enrollment, onboarding, provisioning, and application performance • Perform system administration tasks such as system configuration, patch management, and software upgrades • Design, implement, and maintain backup and disaster recovery solutions for Microsoft environments • Collaborate with Level 1 and Level 2 support teams to escalate and resolve technical issues in a timely manner • Assist L4 Consulting on project work as needed • Conduct root cause analysis and implement corrective actions to prevent recurring problems • Document system configurations, procedures, and troubleshooting steps to maintain a comprehensive knowledge base • Participate in the adoption of DevOps processes and identify possibilities to streamline and automate • Participate in project planning and implementation of IT infrastructure upgrades and migrations • Stay updated on emerging Microsoft technologies and best practices • Implement Conditional Access and MFA in the Azure tenant • Manage devices using Intune MDM/MAM, Autopilot, and Windows Hello for Business • Work with Microsoft Security Products including Defender, Sentinel, and Purview • Manage identity technologies including Entra ID, PIM, Least Privilege, and Access Reviews • Speak with clients to identify opportunities to address organizational pain points with additional products and services • Exhibit leadership and organizational capabilities in a Managed Services team, client, or project environment

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering or other related field or equivalent professional technology certifications (MCSE) • Strong hands on experience with the technologies referenced in the above sections • Experience working within an office environment including knowledge of office processes, procedures, and technology • Excellent verbal and written communication skills with the ability to interact with internal and external customers • Strong analytical skills and attention to detail • Must be a self-starter with excellent time management skills • Prior experience in a technical role in IT Consulting and/or Managed Services environment • Familiarity with compliance models such as CMMC, PCI, HIPAA, etc. a plus • Prior leadership experience leading a managed services team, client or project is a plus

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