Education Services Manager

🕒 Julho 20

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $104.000 - $145.333 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 2%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Coupa Software

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2006

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A Coupa Software é uma fornecedora líder de soluções de gestão de gastos corporativos (Business Spend Management — BSM). Sua plataforma foca em otimizar e transformar os gastos diretos e indiretos em Procurement (Compras), Finanças, Cadeia de Suprimentos e TI. A Coupa utiliza inteligência artificial (IA) e insights de dados em larga escala para impulsionar eficiências de custos, gerenciar relacionamentos com fornecedores e mitigar riscos. Com produtos que abrangem áreas como faturamento, pagamentos, gestão de despesas e colaboração na cadeia de suprimentos, a Coupa atende a uma ampla gama de setores, incluindo automotivo, saúde, varejo e outros. Sua comunidade e seu ecossistema de parceiros abrangentes permitem que as organizações descubram economias ocultas e melhorem a conformidade (compliance), promovendo crescimento e resiliência em um cenário econômico em constante mudança.

Descrição

• Define and execute the overarching vision, strategy, and roadmap for Coupa’s tiering certification structure aligned with Go-to-Market (GTM) objectives. • Manage and mature our three-tiered credentialing architecture. • Lead the end-to-end design, blueprinting, beta testing, and psychometric validation of exams to ensure scientific integrity and fairness. • Partner closely with internal and external Subject Matter Experts (SMEs) and stakeholders to conduct formal JTAs and align assessments with real-world customer personas. • Build highly reliable testing mechanisms that eliminate candidate frustration and provide trusted market relevance. • Own the primary relationship, sandbox testing, and deployment of Certiverse to significantly accelerate content cycles, crowdsource exam creation, and scale secure testing. • Maintain and monitor a flexible, 24/7 on-demand AI proctoring experience allowing global candidates to test securely from anywhere. • Manage the automation and delivery of digital badges through Accredible, ensuring streamlined certification renewals, community tagging, and directory listings. • Track critical program KPIs, including registration volume, pass/fail rates, renewal data, and financial ROI. • Actively design and deploy AI prompts and utilities (e.g., Gemini/ claude) to generate exam metadata, tag catalog structures, and pre-test content clarity. • Embrace an Agile development methodology over rigid, traditional instructional design formats to ensure rapid prototyping and quick responses to SaaS product updates.

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience directing or leading credentialing, certification, or psychometric exam development programs within a high-growth Enterprise SaaS environment. • Proven experience leveraging Certiverse (or equivalent rapid exam development platforms) and Accredible (or equivalent badging platforms Credly). • Deep understanding of testing standards, including blueprinting, cut-score studies, beta testing analytics, and item writing techniques. • Forward-thinking experience integrating AI tools (e.g., large language models/Gemini) into business workflows to automate tagging, item generation, or reporting. • A strong bias for action with demonstrated experience working in Agile project environments (e.g., Asana-driven sprint cycles). • Exceptional stakeholder management skills to influence cross-functional teams spanning Product, Partner Enablement, and Customer Success. • Bachelor’s or Master’s degree in Industrial-Organizational Psychology, Educational Measurement, Instructional Design, or a related field with equivalent practical credentialing experience.