Demo Engineer Manager

🕒 Abril 3

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $140.000 - $170.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Cresta

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51 - 200 funcionários

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

SaaS • Artificial Intelligence • Enterprise

A Cresta é uma plataforma de IA de nível empresarial projetada para melhorar o desempenho dos centros de contato, integrando agentes humanos e virtuais. A empresa fornece ferramentas como Inteligência de Conversação, Assistência ao Agente e Agentes Virtuais, que utilizam IA generativa em tempo real para aprimorar as experiências dos clientes, impulsionar o crescimento da receita e aumentar a produtividade dos agentes. Por meio de sua plataforma de IA, a Cresta ajuda empresas em setores como finanças, telecomunicações e varejo a reduzir custos e aumentar a eficiência, transformando interações com clientes em insights acionáveis. Ao focar em comportamentos que impulsionam resultados de negócios, a Cresta busca elevar o padrão de serviço ao cliente e maximizar o retorno sobre investimento para seus clientes.

Descrição

• Lead a high-impact team responsible for bringing AI-powered platform to life in pre-sales environments • Oversee the development of scalable demo infrastructure and tooling • Build rich out-of-the-box demo environments • Personalize experiences to showcase the full value of Cresta’s capabilities • Manage and grow a team of Demo Engineers within the Solutions Team • Partner closely with Solutions Engineering, Conversation Designers, Product, and Engineering • Define vision, standards, and operating model for demo engineering at Cresta • Establish best practices, standards, and operating processes for demo environments, POCs, and pilots

🎯 Requisitos

• 5–8+ years of experience in engineering, solutions architecture, technical pre-sales, or related roles, with 2+ years in a leadership or management capacity preferred • Strong technical foundation, including APIs, integrations, authentication, data systems, and scripting (Python, JavaScript, etc.) • Proven ability to build and scale technical teams, processes, and systems in fast-paced, high-growth environments • Experience owning complex, customer-facing technical initiatives such as demos, POCs, or pilots • Excellent cross-functional leadership skills, with the ability to influence across Product, Engineering, and GTM teams • Strong strategic thinking combined with a hands-on, execution-oriented mindset

🏖️ Benefícios

• Competitive, location-based pay that reflects the market and individual contributions • Comprehensive benefits package for you and your family