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Customer.io

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

☁️ SaaS

📣 Marketing

💰 Series A em 2022-03

SaaS • Marketing

Customer. io é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda empresas a criarem jornadas personalizadas através de múltiplos canais, como e-mail, SMS e mensagens dentro de aplicativos, aproveitando dados primários. A plataforma oferece soluções para elaborar e automatizar mensagens com alta flexibilidade e personalização. Inclui funcionalidades como pipelines de dados para gerenciar dados de clientes, construtores de fluxo de trabalho visual para automação e ferramentas para análises e testes A/B para otimizar campanhas de mensagens. Projetada para escalar com empresas de todos os tamanhos, a Customer. io integra-se com ferramentas existentes e fornece um ambiente seguro e compatível com alta disponibilidade, tornando-se uma escolha confiável para mais de 7. 400 marcas globalmente.

Descrição

• Own the vision, roadmap, and execution for Customer.io's billing platform • Partner with Product, Finance, and Engineering leadership to align billing strategy with company goals • Make build-vs-buy decisions with conviction • Mentor and develop engineering managers and senior technical leaders • Drive a culture of accountability, transparency, and continuous improvement • Leverage AI tools to accelerate team velocity

🎯 Requisitos

• 12+ years of software engineering experience, with 8+ years leading engineering teams • At least 4+ years managing engineering managers and/or directors • Proven track record of taking complex, custom platform initiatives from zero-to-one at a SaaS or marketplace company • Deep understanding of SaaS software architecture, cloud-native infrastructure • Experience in domains requiring real platform complexity • Ability to translate technical complexity into clear strategy • Strong track record building high-performing teams • Demonstrated AI-native leadership • Comfort operating in ambiguity and making difficult tradeoffs between competing priorities

🏖️ Benefícios

• 100% coverage of medical, dental, vision, mental health, and supplemental insurance premiums for you and your family • 16 weeks paid parental leave • unlimited PTO • stipends for remote work and wellness • a professional development budget