Senior Product Designer

🕒 Junho 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $171.000 - $193.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🎨 Designer de Produto (UI/UX)

👻 Score fantasma 8%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Customer.io

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

☁️ SaaS

📣 Marketing

💰 Series A em 2022-03

SaaS • Marketing

Customer. io é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda empresas a criarem jornadas personalizadas através de múltiplos canais, como e-mail, SMS e mensagens dentro de aplicativos, aproveitando dados primários. A plataforma oferece soluções para elaborar e automatizar mensagens com alta flexibilidade e personalização. Inclui funcionalidades como pipelines de dados para gerenciar dados de clientes, construtores de fluxo de trabalho visual para automação e ferramentas para análises e testes A/B para otimizar campanhas de mensagens. Projetada para escalar com empresas de todos os tamanhos, a Customer. io integra-se com ferramentas existentes e fornece um ambiente seguro e compatível com alta disponibilidade, tornando-se uma escolha confiável para mais de 7. 400 marcas globalmente.

Descrição

• Own the design of a product area end to end — strategy, flows, edge cases, and shipped quality. • Design flows, not just screens — identify where users will get stuck before they do, and treat self-service (onboarding, activation, recovery) as a primary discipline. • Close the gap between design and shipped product — pair with engineering during implementation, catch regressions, and contribute directly in code: Pluma components, production UI fixes, interaction prototypes. • Contribute actively to Pluma, our design system — use it well, propose extensions thoughtfully, fix inconsistencies, and step into stewardship of components adjacent to your work. • Develop a point of view on AI in your product area — prototype the interaction, not just the screen, and treat uncertainty, latency, and reversibility as real design factors. • Partner with PM and Engineering on roadmap and tradeoffs — bring UX into the conversation early, push back when it shortchanges the user, and own the quality of your area over time. • Mentor designers earlier in their career through pairing, critique, and the example set by your own work.

🎯 Requisitos

• 5+ years of product design experience with a portfolio demonstrating craft, ownership, and a clear point of view on shipped work. • Strong flow literacy — you design end-to-end experiences across states, edge cases, and recovery paths, not isolated screens. • Closes the design-to-implementation gap — partners tightly with engineering, catches regressions, and contributes directly in code. Code fluency is a real and growing expectation at this level. • Experienced power user of a design system — you can describe how you’ve extended it thoughtfully, where you’ve pushed back on a pattern, and how you decide when to use a primitive vs. propose a new one. • Has designed or shipped AI-involved interfaces and can talk specifically about how you handled uncertainty, latency, or reversibility — even at small scale. • B2B SaaS experience with complex, data-driven interfaces — you understand systems, not just screens. • Strong communication and critique skills — brings rationale to decisions, gives feedback that improves the work, and can change your mind when you find better evidence.

🏖️ Benefícios

• 100% coverage of medical, dental, vision, mental health, and supplemental insurance premiums for you and your family • 16 weeks paid parental leave • unlimited PTO • stipends for remote work and wellness • a professional development budget