Senior Business Compliance Coordinator

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 1

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

💵 $18 - $35 / hora

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🚔 Conformidade

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

CVS Health

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1963

⚕️ Seguro de Saúde

🛒 Varejo

🧘 Bem-estar

Healthcare Insurance • Retail • Wellness

CVS Health é uma empresa líder de saúde nos Estados Unidos, dedicada a ampliar o acesso e a acessibilidade ao cuidado. A empresa adota uma abordagem abrangente que inclui serviços de saúde, seguro saúde e gestão de benefícios farmacêuticos (PBM). Por meio de suas subsidiárias, como Aetna e CVS Caremark, a CVS Health oferece uma variedade de serviços que promovem o bem-estar, a gestão de condições de saúde e a cobertura acessível de medicamentos prescritos. A CVS Health opera farmácias de bairro, oferece serviços de farmácia por correspondência e gerencia programas de medicamentos de especialidade, com o objetivo de tornar o cuidado com a saúde conveniente e acessível para todos. Movida pela missão de conectar pessoas a serviços essenciais de cuidado, a CVS Health está comprometida em fomentar comunidades mais saudáveis e apoiar o bem-estar de todas as pessoas.

Descrição

• running daily, weekly, monthly and on demand reports • providing trends or opportunities within relation to hierarchy and call recording • analyzing reporting data to identify and prevent issues for call recording • managing call recording projects internally to ensure business requirements are identified and delivered • attending daily meetings with status updates • testing overnight, coordinating testers • identifying concerns or dependencies needing to be addressed with operations teams • providing project scope details to the SCBC team for production integration

🎯 Requisitos

• 1 year of experience and required computer skills: Proficiency in Microsoft Office Suite: Access, Excel, PowerPoint, Word, Outlook • 1 year experience communicating with internal/external associates, teams and business leaders. • Minimum of 1 year experience with root cause analysis: proactively ask the right questions, gather and analyze data, identify and solve problems that arise with little or no precedent and with a sense of urgency. • Minimum of 2 years experience within a call monitoring environment. • Experience in rapidly adjusting priorities to meet changing business requirements and to prioritize tasks in an environment with goals that sometimes conflict. • Overall comprehension on how the IT architecture works regarding phone switches and call recording solution, including VoIP/TDM call center phones, Nice, Mattersight, Verint and/or comparable ticket systems.

🏖️ Benefícios

• medical, dental, and vision coverage • paid time off • retirement savings options • wellness programs • other resources, based on eligibility